非常满意
满意
不满意
很不满意
第1题：
产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感（s）是产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E P）。以下关于E和P关系描述正确的是（ ）。
A．若E=P时，消费者满意
B．若E>P 时，消费者不满意
C．若E
D．E和P之间的差距越大，消费者的不满意感也就越强
第2题：
第3题：
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E,P)。若E>P，则()。
A、消费者会满意
B、消费者不满意
C、消费者会非常满意
D、消费者无所谓
第4题：
顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）
第5题：
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。
第6题：
第7题：
消费者购买商品后的满意程度，取决于（）
第8题：
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）
第10题：
产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数，即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是（ ）。