麦当劳店门口的麦当劳叔叔生动塑像,希望可吸引消费者注意以增进销售机会。此种促销活动称为()
第1题:
A.兰州拉面;
B.肯德基;
C.麦当劳;
D.味千拉面;
第2题:
第3题:
A、企业名称
B、企业标志
C、企业标准字
D、企业造型
第4题:
麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息的机会,这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息,有的则是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年在美国的宣传“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。 麦当劳还主动创造记者采访机会,参加公益活动,获得公众注意。在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等。麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动。 在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。麦当劳要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母。麦当劳的这个案例,对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示?
第5题:
麦当劳的加盟店通过特许经营可以共享麦当劳品牌的服务资源,这属基于()的合作
第6题:
第7题:
美国的麦当劳快餐店采用的是()经营方式。
第8题:
麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。
A.人口细分
B.应用细分
C.心理细分
D.价值细分
第9题:
麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣,损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于()。
第10题:
钱金龙在创办超人家族快餐店之前曾在下列哪个快餐店打过工?()