试述探测对方底细的策略技巧。
第1题:
A、故布疑阵策略
B、声东击西策略
C、寻找临界价格
D、把利益摆在明处,把压力塞给对方
第2题:
双目对视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、非语言传播技巧
E、反馈技巧
第3题:
第4题:
在探测对方底细的时候,如果对方在交谈中滴水不漏,你可以采用的方法是()
A四面出击
B漫天要价
C火力侦察
D投石问路
第5题:
试述从理性对抗的角度论述策略技巧的应用规律。
理性对抗既是策略技巧的发源地,又是施展策略技巧的战场。从一定意义上来说,策略技巧是理性对抗的产物,探讨策略技巧的应用规律,必须掌握理性对抗的基本特点。
(一)理性对抗的基本特点
1.理性对抗奉行的是反常原则:谈判活动中的反常行为往往是策略的重要组成部分。
2.理性对抗中常运用逆向思维:在理性对抗中,为了使对手按着自己的意愿行事,往往把逆向思维当成一种策略。
3.理性对抗呈曲线型发展状态:在理性对抗中,一方的行动必然会引起另一方的反行动;一方的策略实施必然导致另一方的反策略。这便构成了曲线型的对抗发展趋势。参与竞争的主体要想立于不败之地,就必须不断地进行策略创新。
(二)策略技巧的应用规律策略技巧的应用效果取决于施策主体能否遵循其应用规律。
1.以对方的判断失误为前提:策略技巧的应用必须建立在对方的判断失误、心理错觉、认识偏颇的基础之上。
2.顺应对方趋利避害的心理:策略技巧的应用必须顺应人们趋利避害的心理。
3.符合客观事物的发展规律:策略技巧的应用必须符合客观事物的发展和竞争规律,必须以正常的认识活动作为先导,以主客观相统一的原则作为准绳。
略
第6题:
A.先苦后甜策略
B.声东击西策略
C.投石问路策略
D.得寸进尺策略
第7题:
工商谈判中要想在全局上控制整个谈判,必须把握好谈判的策略与技巧,当企业的谈判力胜于对方的谈判力时,企业往往采取( )。
A.劣势工商谈判策略
B.优势工商谈判策略
C.均势工商谈判策略
D.弱势工商谈判策略
第8题:
A故布疑阵策略
B投石问路策略
C步步为营策略
D软硬兼施策略
第9题:
探测对方底细的策略技巧是什么?
(1)火力侦察
(2)四面出击
(3)漫天要价
(4)投石问路
略
第10题:
试述谈判策略技巧的作用。
按照谈判的基本程序,可将策略技巧的作用归纳为以下五点:
(1)创造良好的开端
谈判没有固定不变的内容,更没有千篇一律的格式,每次谈判都会遇到新的情况。所以,无论是久经沙场、经验丰富的老手,还是初出茅庐,首次上阵的新兵,都面临着一个从头开始的共同问题。良好的开端是成功的一半。如何开好头,为以后的谈判打下良好的基础至关重要,也大有文章可做。谈判人员应该见机行事,施展策略。在谈判的开局阶段,策略的作用主要是创造良好的气氛或和谐的环境,为下一步谈判打下良好的基础。
(2)掌握前进的方向
谈判是一个复杂艰难的过程。有的谈判从开场到结局要经历漫长的岁月,要经过多次的交流磋商,要经受艰难险阻的考验。比较正规的谈判都要经过开局、交流、磋商、协议、签约这样一个全过程,而其中的每个步骤则是一个分过程。无论是全过程,还是分过程,都毫无例外地存在着方向问题。谈判的正确方向应该是既定的目标。谈判过程中,谈判人员应该具有长远的眼光,时刻关注谈判的目标,为实现目标而施展计谋,万万不可在枝节问题上过分纠缠。
(3)控制谈判的进程
任何谈判都存在着竞争,一帆风顺的谈判比较少见。谈判进程中,往往是风云变幻、波涛起伏,谈判人员既应该看风使舵,又需要见势扬帆。谈判的形势对自己有利时应当加快速度,趁热打铁;形势对自己不利时,需要坚守阵地.步步为营;双方意见分歧较大,形势变化莫测时,则应当暂时抛锚靠岸,等待时机。巧妙地应用时机性策略是调整节奏、控制进程的有效途径。
(4)促进双方的合作
谈判是为了满足需要,为了满足需要就必须相互交换条件。在交换条件的问题上既需要双方通力合作,又充满着激烈的竞争。合作与竞争都是为了实现谈判的目标,谈判目标像一条无形的主线,将双方紧紧地连在一起。如果谈判顺利,便取得“双赢”,皆大欢喜;如果谈判中断,则分道扬镳,俱受损失。要想使谈判获得成功,既需要自己一方的竭诚努力,又需要对方的真诚合作。如何处理好合作与竞争的复杂关系,确实需要巧妙地设计并应用策略和技巧。
(5)保证理想的结局
谈判历尽艰难险阻,消除种种分歧后,成交意愿逐渐明朗,则有可能达成协议。协议本身是一种承诺,对协议的满意程度会直接影响契约的履行。满意的心理,友好的态度,会促使其全心全意、尽职尽责地履行义务;否则,可能会继续作梗、设法挑剔。所以,在此阶段,仍不能粗心大意,更不能放松对策略技巧的运用。即使契约已经缔结,谈判宣告结束,那也还涉及到以后的合作。在某种程度上来说,建立长期友好的合作关系,要比谈判本身获得的暂时利益更为重要。
略