谈判过程中攻心战主要从心理和情感的角度影响对手，促其接受解决分歧的方案。

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第1题：

利用谈判对手心理主要从两个角度而言,它是:针锋相对和因势利导。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第2题：

()是对志在必得的交易谈判,故意通过各种措施让对手感到自己满不在意,从而抑制对手要价的胃口,确保己方在预想条件下成交的做法。

A.欲擒故纵

B.攻心战

C.蘑菇战

参考答案：A

第3题：

谈判过程中,谈判对手的态度与谈判的进程处在消极状态时,应该接受对手的会见邀请,安排己方领导出面参加。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第4题：

索赔的谈判要多采取攻心战，以使谈判留有余地，进退自如。

正确答案:错误

第5题：

商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()

A.了解谈判对手的需要、心理和性格等

B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力

C.对方谈判小组存在意见分歧

D.具备引起一定程度竞争的条件，比如掌握热销商品等

参考答案：ABD

第6题：

()是以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志,从而达到己方预期谈判目标的方法。

A.欲擒故纵

B.攻心战

C.蘑菇战

参考答案：C

第7题：

在谈判团队中,专业技术人员的主要任务中不包括()

A 掌握谈判进程

B 向主谈人提出解决专业问题的建议

C 修改谈判协议草案

D 准确找出双方存在分歧或差距

参考答案A

第8题：

对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。

A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B.不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D.谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

正确答案：AC

第9题：

顽固的谈判对手的心理特征表现为（）、（）和（）

正确答案:自信自满；控制别人；不愿有所拘束

第10题：

利用谈判对手心理主要从哪个角度来说（）

A、针锋相对
B、因势利导
C、乘虚而入
D、借力而用

正确答案:C,D

谈判过程中攻心战主要从心理和情感的角度影响对手，促其接受解决分歧

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