推销员必须掌握的基本知识包括客户知识,产品知识和公司知识三部分,而在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的?

题目

推销员必须掌握的基本知识包括客户知识,产品知识和公司知识三部分,而在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的?

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第1题:

导购需要掌握的基本知识有()

  • A、公司品牌知识
  • B、产品知识
  • C、面料知识
  • D、陈列知识

正确答案:A,B,C,D

第2题:

在推销员的知识体系中,最重要的是产品知识,客户知识则是可有可无的。


正确答案:错误

第3题:

在推销员的知识体系构成中,()是排在第一位的,是最重要的。

A.公司知识

B.市场知识

C.产品知识

D.客户知识


参考答案:D

第4题:

推销员T型知识结构中的专业知识不包括:()。

  • A、文娱体育知识
  • B、商品知识、顾客知识
  • C、企业知识、市场知识
  • D、社交礼仪知识
  • E、经济法律知识

正确答案:A,D

第5题:

推销员为什么必须了解客户知识?客户知识主要包括哪几方面的内容?


正确答案: 在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的。推销员必须懂得消费者心理与购买行为方面的知识。要全面、主动地了解客户的相关信息,见到客户的时候才会有更多的话可说,而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此,作为推销员,首先要了解客户知识,其次才是产品知识和公司知识。
客户知识主要包括:家庭状况、兴趣爱好、自然情况、职业、需求、购买能力、购买决定权等。

第6题:

在推销员的知识体系中,产品知识是最重要的。


正确答案:错误

第7题:

材料员必须掌握的材料管理知识不包括()。

  • A、掌握材料采购、运输、储备、供应与仓库管理知识
  • B、掌握施工现场材料的验收、保管、发放与耗用管理知识
  • C、掌握材料计划的编制方法,熟悉材料核算基本知识
  • D、掌握建筑构造基本知识和工程图识读方法

正确答案:D

第8题:

学习、掌握公共关系的知识和技能,是对推销员的基本要求之一。


正确答案:正确

第9题:

在推销员的知识体系中,()排在第一位,是最重要的。

  • A、公司知识
  • B、产品知识
  • C、客户知识
  • D、市场知识

正确答案:C

第10题:

在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()


正确答案:公共关系知识