地陪导游员上团前需要领取的票证和表格,主要包括哪些?

题目

地陪导游员上团前需要领取的票证和表格,主要包括哪些?

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相似问题和答案

第1题:

旅游团离店前,地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账?


正确答案: (1)地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等;
(2)若旅游者损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜;
(3)地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台,提醒其及时与旅游者结清账目。

第2题:

地陪导游员带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容?


正确答案: (1)协助办理入住手续;
(2)介绍饭店设施;
(3)带领旅游者用好第一餐;
(4)宣布当日或次日的活动安排;
(5)处理旅游者进房有关问题;
(6)照顾行李进房;
(7)确定叫早时间。

第3题:

地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码?


正确答案: (1)接待社各部门、行李员、全陪导游员、旅游车公司(旅行社车队)、就餐餐厅、下榻饭店、旅游景区等参观游览过程中可能用到的联系电话;
(2)机场(车站、码头)联系电话;
(3)下站旅行社联系电话。

第4题:

旅游团抵站后,地陪导游员应当提供的服务包括哪些?


正确答案: (1)认找旅游团;
(2)认真核实人数;
(3)集中清点行李;
(4)集合登车。

第5题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第6题:

地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备?


正确答案: (1)根据接待计划上确定的参观游览项目,做好有关知识和资料的准备;
(2)接待有专业要求的团队时,做好相关专业知识和专有名词的准备;
(3)若接待的是入境旅游团,地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国(地区)知识的准备;
(4)做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。

第7题:

地陪导游员要预先了解旅游团的基本情况,包括哪些内容?


正确答案: (1)旅游团的团名、团号、电脑序号;
(2)领队姓名与电话;
(3)全陪姓名与电话;
(4)旅游团种类;
(5)旅游团等级;
(6)旅游团费用结算方式。

第8题:

地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面?


正确答案: (1)领取必要的票证、表格和费用;
(2)准备好工作所需物品;
(3)准备好个人所需物品。

第9题:

旅游团抵达前,地陪导游员应当做哪些服务安排?


正确答案: (1)接团当天,确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间;
(2)与旅游车司机联系;
(3)如配行李车,要与行李员联系;
(4)到达接站地点后,再次核实航班(车次)抵达的准确时间;
(5)持接站牌迎候旅游团。

第10题:

地陪导游员上团前要准备必备的工作物品,主要包括哪些?


正确答案: (1)电子导游证、胸卡、导游旗、扩音器、接站牌、旅行社标志、宣传资料、行李牌(行李标签)、通讯录等;
(2)按旅游团人数发放的物品,如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品等。