缺乏脚踏实地的工作作风，有的逞强好胜，自我显示，好大喜功，不顾客观实际情况，一味蛮干，最容易造成事故。

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第1题：

干部干事创业要树立正确政绩观,有的精神境界、()的历史担当,发扬钉钉子精神,脚踏实地干。

正确答案：功成不必在我功成必定有我

第2题：

第三方物流经营者应具有强烈的质量管理意识,其中包含( )。

A、“客户零抱怨”的服务目标

B、“脚踏实地”的工作作风

C、“以变应变”的经营艺术

D、“步步为营”的专业素质

参考答案：ABCD

第3题：

作为现代领导者一般应具有的工作作风有:()

A：改革创新,开拓进取的作风

B：脚踏实地,真抓实干的作风

C：勇于负责,机敏果断的作风

D：严于律己,为人表率的作风

E：谦虚谨慎,不骄不躁的作风

参考答案：ABCD

第4题：

领导者应有的工作作风是什么？

正确答案: （1）改革创新，开拓进取；
（2）脚踏实地，真抓实干；
（3）勇于负责，机敏果断；
（4）严于律己，为人表率；
（5）谦虚谨慎、勤政廉洁。

第5题：

GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（）财产。
A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的

答案：A,B

解析：

。顾客财产指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产，包括知识产权和个人信息。

第6题：

质量监督包括()

A、顾客监督、个人监督和社会监督

B、政府监督、顾客监督和自我监督

C、政府监督、社会监督和自我监督

D、顾客监督、政府监督和社会监督

参考答案：C

第7题：

抓改进工作作风，各项工作都很重要，但最根本的是要坚持和发扬( )。

A.实事求是精神 B.与时俱进精神 C.艰苦奋斗精神 D.脚踏实地精神

参考答案C

第8题：

思考型站姿的人,通常()

A小心谨慎

B脚踏实地

C缺乏开拓性

D较容易满足

正确答案:ABCD

第9题：

美容师对顾客公平服务，具体体现是（）。

A、对所有的顾客使用同样的美容产品
B、对待顾客不能厚此薄彼
C、对所有的顾客采用同样的护理手法
D、对不同身份的顾客进行不同的服务

正确答案:B

第10题：

所有的潜在顾客都是企业的现实顾客

正确答案:错误

缺乏脚踏实地的工作作风，有的逞强好胜，自我显示，好大喜功，不顾客

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