卖场最终的目的,不是让顾客通过,而是()。

题目

卖场最终的目的,不是让顾客通过,而是()。

  • A、行动
  • B、购买
  • C、促销
  • D、停留
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第1题:

以下选项中,属于营业人员的禁忌事项的有()

  • A、整理散乱商品
  • B、保持卖场整洁
  • C、适度赞美顾客
  • D、因整理卖场让顾客等候

正确答案:D

第2题:

在市场交易时,成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值,而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值,怎样计算得出顾客让渡价值?


正确答案: 定义:顾客价值与顾客成本的差额即为顾客获得的价值,可视为在此次交易中企业额外让渡给顾客的价值或“利润”。
计算公式:顾客让渡价值=顾客价值—顾客成本   顾客价值:产品价值,服务价值,人员价值,形象价值  顾客成本:货币成本,时间成本,体力成本,精力成本

第3题:

顾客自带的饮料能进卖场吗?


正确答案:不能。因我超市中有同类商品经营,所以饮料不能带入卖场。入口防损员以提醒顾客将饮料进行寄存,避免出门时引起不必要的误会。

第4题:

一个卖场能否吸引顾客的进入,并引起购物愿望,除了()本身外,合理的()、舒适的购物环境,也是重要因素之一。

  • A、商品;卖场设计
  • B、商品;POP设计
  • C、顾客;POP设计
  • D、顾客;卖场设计

正确答案:A

第5题:

通常门面较宽的卖场适合用敞开式和半敞开式的橱窗形式。这样可以让顾客更多地看到卖场里面的商品情况,使顾客进店选购。


正确答案:错误

第6题:

在交易时,成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。


正确答案:正确

第7题:

在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排,促使顾客按照设计者的设计路径行走,从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。


正确答案:错误

第8题:

炎热夏天,西瓜摊上切开的西瓜,主要的目的是让顾客看,不是让顾客吃


正确答案:正确

第9题:

在卖场规划中我们通过对()的安排,促使顾客按照设计者的设计路径行走,从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。

  • A、通道
  • B、货架
  • C、道具
  • D、服务设施

正确答案:A,B

第10题:

卖场中的陈列要有时尚感,让顾客从服装陈列中清晰地了解(),从而获取时尚信息。

  • A、主推产品
  • B、商品价位
  • C、销售特色
  • D、主推色彩

正确答案:A,D

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