下面关于存量站电费续签转签流程工作内容及要点说明描述错误的是()

题目

下面关于存量站电费续签转签流程工作内容及要点说明描述错误的是()

  • A、代维单位从物业系统中提取合同到期(前三个月)的清单
  • B、代维单位联系业主,摸清业主情况,续签电价情况,代维单位进行合同续签洽谈
  • C、业主有续签意思,要求涨价。物业管理岗牵头组织区域经理、代维单位进行电价谈判
  • D、代维单位负责录入合同信息,牵头联系业主签字盖章,并在合同系统中上传签字盖章页
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题:

关于工作内容及工作任职者资格的书面文件是()。

A:工作内容说明书
B:工作规范说明书
C:职责说明书
D:职位说明书

答案:D
解析:
工作说明书,也称为职位说明书,是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它指明了各项工作所需要的相关要求,据此就可以设计出恰当的培训计划和方案,对新员工进行上岗前的培训,让他们了解自己的工作。

第2题:

关于职位说明书内容的说法,错误的是(  )。

A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范
B.绩效标准不属于工作描述的内容
C.任职资格又称工作规范,是对任职者的要求
D.心理品质要求属于工作规范的内容

答案:B
解析:
B项,工作描述包括如下内容:①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。

第3题:

下列关于加油站班组交接流程的描述中,错误的是()。

A、结算本班总销售款

B、上缴本班销售款

C、对库存油品进行盘点损耗分析

D、填写设备交接记录及加油站交接班表


参考答案:C

第4题:

根据铁塔公司物业管理办法,地市维护中心有哪些工作职责()。

  • A、负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行
  • B、对物业维系人员考核管理,确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳
  • C、组织租费和电费的抽查或区域互查
  • D、承担业主维系、现场协调工作,并对单站物业费、电费进行稽核

正确答案:A,B,C

第5题:

下面对“预约流程”执行要点表述错误有哪些()?

  • A、电话结束,先于客户放下电话
  • B、以书面形式告知预约相关单位
  • C、仔细倾听客户描述,了解需求
  • D、不对未接受预约的客户应说明

正确答案:A,D

第6题:

下列关于职位说明书内容的描述,错误的是()。

A:职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B:工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C:工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D:工作描述和工作规范相互独立,自成体系

答案:D
解析:
职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范。工作描述是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件;而工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求。这两部分并非简单的罗列,而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

第7题:

合同续签过程中,如发生合同条款变化,转入()。

A合同变更流程

B合同解除流程

C合同修签流程

D合同中止流程


C

第8题:

( 3 )关于客户端计算机的描述中,错误的是

A) 包括台式机、笔记本及工作站等

B) 大多数工作站属于图形工作站

C) 可分为 RISC 工作站和 PC 工作站

D) 笔记本类手持设备越来越收到欢迎


正确答案:D

第9题:

下面Weblogic portal主要功能,()是错误描述。

  • A、提供BS系统页面统一访问
  • B、提供个性化
  • C、提供业务流程和工作流功能
  • D、提供内容管理架构

正确答案:C

第10题:

物业维系工作包括有()。

  • A、物业管理系统基础数据维护
  • B、业主维系、合同续签
  • C、物业费用及电费的稽核缴费
  • D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

正确答案:A,B,C,D

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