pppoe用户能拨号成功打不开所有网页,可能的原因有()

题目

pppoe用户能拨号成功打不开所有网页,可能的原因有()

  • A、有BAS问题,DNS服务器问题引起的大面积障碍
  • B、电脑获取的IP或DNS地址不正确
  • C、防火墙及上网助手影响
  • D、浏览器或电脑系统问题
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第1题:

以下()原因会导致用户上网时,出现PPPOE用户拨号失败。

A.用户欠费

B.拨号软件异常

C.线路不通

D.用户名/密码错误


正确答案:ABCD

第2题:

用户通过PPPoE拨号方式上网,拨号时出现“错误678”等拨号失败错误,无法获取IP地址信息。请分析故障原因。


正确答案: 用户PC到设备之间网线(质量或线序)存在问题
设备上行口或者设备故障
ONU设备光衰过大
检查MA5680T和MA5620设备的数据配置,是否正确或者遗漏
上层设备数据是否配置

第3题:

ADSL用户拨号不能成功,有时虽然显示拨号成功但是无法获得IP地址,其原因可能是()。

A.认证系统问题

B.PPPoE拨号软件问题

C.BAS问题


参考答案:B

第4题:

用户反映能拨号成功,但大部分网页打不开,输入网址IP也不行,以下哪种不属于常见的故障原因()。

  • A、交换机MTU值过小
  • B、DSLAM上联链路丢包
  • C、用户电脑软件问题
  • D、DSLAM用户端口未激活

正确答案:D

第5题:

在用户端口侧通过PPPoE拨号软件拨号不成功,但拨号软件提示可以发现服务器。由此可判断:该故障必定和DSLAM设备有关。


正确答案:错误

第6题:

结合PPPOE的认证原理,论述当用户PPPOE拨号时产生678、691错误的原因及相应的解决方法。


正确答案: 围绕PPPOE的认证过程,能够说明691错误是产生的原因,如用户名/密码错误等,678错误是由于网络问题等,以及能够说明几种解决措施。

第7题:

用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址,但是不能打开网页,原因可能是()

  • A、DNS服务器问题
  • B、业务配置错误
  • C、物理线路故障
  • D、用户PC原因
  • E、网站服务器故障

正确答案:A,D,E

第8题:

请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。


答案:(1)用户帐号过期或欠费停机(2)用户账号或密码输入错误(3)检查帐号与VLAN绑定是否有错(4)帐号正在被别人使用(5)宽带异常退出而造成用户账号驻留(10分钟后自动解除)。

第9题:

ADSL用户拨号不能成功,有时虽然显示拨号成功但是无法获得IP地址,其原因可能是()。

  • A、认证系统问题
  • B、PPPoE拨号软件问题
  • C、BAS问题

正确答案:B

第10题:

如果用户能拨号上网,可是打不开网页,有可能是()

  • A、用户浏览器设置问题
  • B、用户防火墙设置问题
  • C、用户电脑中毒
  • D、线路问题

正确答案:A,B,C

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