湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打“12591+分台号码＋

第1题：

客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。

• A、必须到柜台注销所有账户后重新签约
• B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码，再按账号注销原有的手机号码
• C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码
• D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码

第2题：

对于拨打13800100186，资费说法正确的是？（）

• A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费
• B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费
• C、境外其他电话拨打按正常收取费用

第3题：

湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打免收（）费用。

第4题：

湖南移动签约客户直接用GSM手机拨（）即可。

第5题：

“移动资讯通业务”是指（）通过拨号接入方式进行短消息点播的业务品牌。

• A、中国移动客户；
• B、湖南移动签约客户；
• C、湖南移动客户；
• D、中国移动签约客户。

第6题：

客户拨打95533办理恢复网银盾服务时，在核实客户信息无误后，将会发送确认信息至客户手机，客户只需回复短信（），即可成功解挂网银盾。

• A、UDJG
• B、UDJG+证件号码
• C、UDJG+手机号码
• D、UDJG+任一签约账号后四位

第7题：

需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话拨打外地移动手机号码（长号）时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是：（）

• A、主叫：8位固话号码，号码属性：国内有效号码
• B、被叫：0+11位手机号码
• C、主叫：8位固话号码，号码属性：用户号码
• D、被叫：11位手机号码

第8题：

“梦网精品区”用户范围（）.

• A、全网WAP业务（游戏类包括JAVA业务），适用于可访问移动梦网的全球通用户、动感地带用户和神州行用户；
• B、湖南移动客户；；
• C、中国移动客户；；
• D、湖南省移动签约客户；；

第9题：

在归属地拨打湖南省外的寻呼台要收取相应的（），不收（）。

第10题：

手机监控的业务对象为（）？

• A、移动集团客户下的个人客户；
• B、移动集团客户下的集团客户；
• C、湖南省内所有签约客户；
• D、省内所有移动客户。