在网络成交技巧的重点中不包括以下（）的内容。
第1题：
网络成交的技巧有很多种不包括的是（）。
第2题：
电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）。
第3题：
试述表达成交意愿的技巧与观察成交意愿的途径。
一、表达成交意愿的技巧
1、言辞精练以简短精练的言辞阐明自己的立场，承诺中不包含虚假成分。
2、建议明确提出完整、明确的建议，其中包含着无可商议的语词。
3、表态坚定要么接受提案，要么中止谈判，表情从容不迫，语调坚定自若。
4、回答简单回答对方的提问时，语句尽量简单，最好只用“是”与“否”。
二、观察成交意愿的途径
1、简单重复
对方不加改变地一再重复某一项简单的要求，说明这项要求对他至关重要。如果得不到满足，他宁可冒不成交的危险。
2、论证有力
对方对其某一项要求做出了有说服力的论证。说明他对这项.要求十分重视，已决心对其固守不放。
3、不再退让
对方多次表示不再做任何让步。说明他已经做好或达成协议或中止谈判的思想准备。如果要求其再次让步，则只能等价交换。
4、核实承诺
对方的提问较多地使用核实型问句，以证实你原先的承诺是否有效。如请你将价格说得具体一些，再次向你询问交货的时间等。
5、要求具体
对方对产品规格、交货期限等细节问题提出具体要求，或者要求实地试用产品，要求延续报盘有效期限等。
略
第4题：
在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。
第5题：
在RSS的特点中不包括以下内容（）。
第6题：
以下哪些属于人际传播的基本技巧内容（）
第7题：
以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）。
第8题：
在教学型论坛特点中不包括以下内容（）。
第9题：
在网络调研问卷的特点中不包括以下内容（）。
第10题：
在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。