电器延保服务在服务保障期内,支持退款。

题目

电器延保服务在服务保障期内,支持退款。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

新车超过质量保证期限后,()多接受一项服务,买延保等于买保障。

  • A、大件损坏时
  • B、价格贵的零部件
  • C、清理备件呆滞件
  • D、品牌服务关怀

正确答案:A

第2题:

卖家未按约定履行服务订单的,依据订单履行的相关情形作出处置,下列说法正确的是()。

  • A、卖家无正当理由拒绝履行服务订单,或部分履行服务订单,但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的,交易做退款处理
  • B、卖家部分履行服务订单,已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的,交易按未履行部分比例做相应退款处理
  • C、卖家存在延迟履行服务订单的:卖家在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家仍无法交付服务成果的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理
  • D、卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的,交易将视服务内容进行退货退款或直接退款处理。合同目的实现与否,淘宝将基于服务内容,并以普通大众的认知水准及日常经验进行判断
  • E、卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家退还差价

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

关于闪电退款描述正确的选项是()

A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,可在售后上传有效运单号有退货物流信息后,享受优先退款的服务

B.闪电退款对用户等级没有要求,每个用户都有该项服务

C.全平台商品都支持闪电退款服务

D.用户申请退款后就立马退款


答案:A

第4题:

卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家()。

  • A、正常服务
  • B、退还差价
  • C、优质服务
  • D、退款

正确答案:B

第5题:

简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。


正确答案: 1、购买了“电器延保”服务且在服务保障期内。
2、申请维修的电器需与购买了“电器延保”服务的商品订单信息一致。
3、服务保障额度未达到上限。

第6题:

买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的,商家应(),不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、退款50%
  • B、退款80%
  • C、退款90%
  • D、全额退款

正确答案:D

第7题:

如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的,天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同,并不再退还服务款项。


正确答案:正确

第8题:

阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购物体验,开设了很多特色服务,极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法,以下哪些是错误的?()

  • A、极速退款是天猫的一项特殊服务,淘宝不支持这项服务
  • B、极速退款是商家提供的一项服务,商家在填写单号后的第一时间,退款给消费者
  • C、收到极速退款后改变主意,可点击“还款并撤销“,归还退款同时撤销退货即可;
  • D、上传退货物流单号后,无需等待商家确认收货,便能快速收到退款,减少退款等待时长

正确答案:A,B

第9题:

简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。


正确答案:空调、冰箱、洗衣机、黑电、热水器、厨房电器、生活电器、电脑、数码相机摄像机等。

第10题:

客户在店过程中,销售顾问需特别介绍()方面的品牌优势。

  • A、售后服务
  • B、金融
  • C、延保
  • D、免费洗车

正确答案:A

更多相关问题