商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、50000B、500000C、10000D、100000

题目

商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

  • A、50000
  • B、500000
  • C、10000
  • D、100000
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

根据《飞猪规则》规定,支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定()支付一定金额的违约金。

  • A、商家向买家
  • B、商家向淘宝
  • C、商家向买家和淘宝
  • D、买家向商家

正确答案:A,B,C

第2题:

商家未履行天猫开新车服务协议的,买家应在订单关闭后()天内通过线上投诉入口进行投诉。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、15

正确答案:D

第3题:

下列关于延迟发货不正确的是?( )

A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为

B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准

C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付

D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规


正确答案:AD

第4题:

服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

  • A、5000
  • B、50000
  • C、1000
  • D、10000

正确答案:A

第5题:

商家未提供预约安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

  • A、1000
  • B、5000
  • C、10000
  • D、15000

正确答案:C

第6题:

商家应在规定时间内响应但未响应的,需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元,个/元是单位),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。

  • A、1000;5000
  • B、500;1000
  • C、5000;10000
  • D、1000;50000

正确答案:A

第7题:

商家应提供但未提供和/或未在规定时间内提供三年质保服务的,需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*20(个/元),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。

  • A、500;1000
  • B、1000;5000
  • C、5000;100000
  • D、1000;50000

正确答案:C

第8题:

以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议()

  • A、在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单„等信息
  • B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导
  • C、不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
  • D、通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

正确答案:A

第9题:

因买家自身原因导致服务无法履约的,来回运费由()承担。

  • A、商家
  • B、买家
  • C、天猫官方
  • D、承运人

正确答案:B

第10题:

商家未履行“正品无忧”承诺的,赔付标准以()为准。

  • A、《天猫规则》
  • B、《发起维修服务规范》
  • C、《正品保障服务规范》
  • D、《七天无理由退换货规范》

正确答案:C

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