旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李

题目

旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。

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第1题:

购物时,不管对方是否同意,应及时向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

抱3个月的小孩,应特别小心,整个过程分为()


正确答案:抱起抱住放下

第3题:

列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李


正确答案:正确

第5题:

在工作中,乘务员应主动协助带婴儿的旅客抱孩子。


正确答案:错误

第6题:

在同一排座位上,如有抱小孩子的旅客,放客人数不得超过()数目。

A.阅读灯

B.氧气面罩

C.没有这方面的规定


正确答案:B

第7题:

飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()

  • A、指导旅客系好安全带
  • B、机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离
  • C、打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

正确答案:C

第8题:

在特殊旅客当中,残疾人,老年人,小孩和身体不好的旅客乘机时比一般旅客需要更多的照顾()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

抱婴儿旅客的防冲击姿势为,用衣服或毛毯包好斜抱在怀中,抱婴儿者俯下身,安全带系在抱婴儿者的腹部,有条件的系好婴儿安全带。


正确答案:正确

第10题:

航班登机时礼宾员协助客人提拿行李,上车后检登机牌


正确答案:错误