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销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）

题目

销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

  • A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
  • B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
  • C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
  • D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
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第1题：

请列举我们的目标销售客户有哪些?


参考答案：基盘客户;有望客户;他牌保有客户;除订、H、A、B、C级的客户以外，能买、正准备购买我品牌产品但尚未接触的客户;对我公司、品牌、产品及销售人员有信心，但缺乏购买力的客户

第2题：

研究证实,销售人员的形象对销售业绩有显著影响。那么,销售人员最好以怎样的穿着去面见客户呢?()

A、身着时尚亮丽的服装

B、身着传统保守的服装

C、身着让目标客户赏心悦目的服装

D、身着和目标客户着装风格接近的服装


参考答案：D

第3题：

健康保险销售人员主要从以下哪些方面来选择自己的准客户?()

①客户是否是可保体

②客户是否有健康保险需求

③客户是否具备一定的经济实力

④客户是否具有决策权

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④


参考答案：D

第4题：

销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。

  • A、最后判断结果
  • B、购买兴趣
  • C、需求
  • D、购车用途

正确答案:A

第5题：

新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（　　）

A、企业销售目标
B、客户诚意度
C、现场销售氛围
D、客户储备量
E、现场销售人员的数量

答案：B,C,D
解析：
销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售方式下开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定；自然销售方式下新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高。

第6题：

理想目标客户不必具备的条件是( )。

A．所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

B．银行有实力满足目标客户的需求

C．目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

D．银行有竞争优势


正确答案：C
解析：理想的目标客户应当是有金融需求，该需求能够被银行满足，而且银行有竞争优势能够争取到的客户。至于客户的经营发展情况，并不是银行要考虑的。举例来说，假设一个客户经营效益等都很好，但其闲置资金较少，理财需求小，则银行不会把该客户当做目标客户。

第7题：

下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是

A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

B银行有实力满足目标客户的需求

C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

D银行有竞争优势

 


选C
解析：一般情况下，理想的目标客户应具备三个条件：1、所选定的目标客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求，必须有足够大的容量来吸收本银行提供的产品和服务，必须能为本银行带来最大的经济效益；2、本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求；3、本银行必须有竞争优势。因此，C项错误。

第8题：

假设一个销售人员的目标是收集50个目标客户数据,50人中出现了10个意向客户,其中8个是符合目标的意向客户,然后2个进入谈判,最终只有1个目标客户开始合作,这位销售人员的客户开发成功率是( )

A、50:1

B、10:1

C、8:1

D、2:1


参考答案：A

第9题：

现场销售过程中，销售人员的错误行为有（　　）。

A:当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B:站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C:不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交，对客户超范围承诺

答案：A,C,D,E
解析：
@##

第10题：

吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。

  • A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质
  • B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质
  • C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力
  • D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质

正确答案:B

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