美容院设置的（）是为顾客提供的硬件服务之一。
第1题：
保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是()。
A、帮助顾客识别人身风险
B、帮助顾客了解其人身保险需求
C、为顾客提供购买咨询服务
D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是( )。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为美容院着想
C.从美容院的角度出发，出谋划策
D.不需要理会顾客意见
第4题：
美容院不必为顾客提供更衣室。（）
第5题：
标准的顾客服务流程，使顾客认可美容院的（）。
第6题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是()。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为顾客着想
C.从顾客的要求出发，出谋划策
D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意
第7题：
美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
第8题：
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）
A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁
第9题：
美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。
第10题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。