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以下关于项目范围控制与用户需求变更的联系说法错误的是（ ）。

题目
以下关于项目范围控制与用户需求变更的联系说法错误的是（ ）。

A：用户的需求变更必须控制在可控范围之内。
B：如果项目团队缺乏明确的需求变更管理控制及范围管理控制，非常容易导致项目的失控。
C：需求基线定义了项目的范围。
D：需求基线是固定的，不需要根据少量需求变更而改变。
参考答案和解析
答案：D
解析：
本题考查项目范围控制与用户需求变更的联系。
每次需求变更并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。
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第1题：

在项目实施过程中，用户的环境（业务环境、组织架构等）可能会发生变化，对项目的需求可能也会发生变化。针对项目范围变化的需求，（）是真正具备批准权力的人。

A.用户

B.项目经理

C.变更控制委员会（CCB）

D.项目投资人


正确答案：C

第2题：

项目实施过程中，用户的需求可能会发生变化，例如提出新的需求，针对此状况，项目经理的正确做法是（）。

A.从客户满意度的角度考虑，应尽量满足用户的新需求

B.如果需要超出预先约定的范围，应拒绝用户的新需求

C.应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响，如果影响可控，应满足用户的需求

D.应启动变更控制管理流程，对用户的新需求进行评估


正确答案：D

第3题：

以下关于项目整体变更控制的描述中，正确的是(29)。

A．项目管理计划、项目管理信息系统等是整体变更控制的输入

B．整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划和项目交付成果的调整

C．变更控制过程依次为受理变更申请、接收或拒绝变更、变更的整体影响分析、执行变更、变更结果追踪与审核

D．整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段


正确答案：B
解析：整体变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。
  提出的变更可能需要重新进行成本估算、活动排序、进度安排、资源需求、风险应对分析，或对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物进行调整，或对这些内容进行修订。
  带有变更控制系统的配置管理系统为在项目中集中管理变更提供了一个标准、有效和高效的过程。配置识别、配置状况统计、配置验证和审核是包括整体变更控制过程的配置管理活动。
  通常，变更控制过程依次为：①受理变更申请；②变更的整体影响分析；③接收或拒绝变更；④执行变更；⑤变更结果追踪与审核。

第4题：

关于项目范围控制说法错误的是（ ）。

A. 范围控制是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
B. 范围控制过程应该与其他控制过程协调开展。
C. 范围控制的作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。
D. 范围控制的好的话，变更是可以避免的。

答案：D
解析：
本题考查范围控制的内容。
变更是不可避免的，因此在每个项目上，都必须以书面的形式记录并实施某种形式的变更控制管理。

第5题：

以下关于项目范围控制与用户需求变更的联系说法错误的是（ ）。

A. 用户的需求变更必须控制在可控范围之内。
B. 如果项目团队缺乏明确的需求变更管理控制及范围管理控制，非常容易导致项目的失控。
C. 需求基线定义了项目的范围。
D. 需求基线是固定的，不需要根据少量需求变更而改变。

答案：D
解析：
本题考查项目范围控制与用户需求变更的联系。
每次需求变更并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。

第6题：

下面关于需求变更的叙述，不正确的是(9)。

A．控制需求变更就是要拒绝用户提出的需求，以保证工程实现核心目标

B．只有建立了基线才能很好地实施变更

C．需求变更应以规定格式提出，并统一提交到变更控制委员会

D．应定期评估需求变更对项目进度、成本、质量等绩效的影响


正确答案：A
解析：需求变更应以其可行性为基础，对其有效控制非常重要，否则将会导致工期、成本、质量不断扩大，对工程的成功影响较大。作为项目管理师要充分认识到这点，而且要将其重要性不断灌输给工程的客户、各施工方等所有干系人，特别是让客户认识到，有时控制需求变更不是拒绝用户，而是为了保证工程实现核心目标，达到预期的成功目标，当然控制需求变更也不是一味拒绝用户提出的需求。

第7题：

关于范围控制的描述，不正确的是（ ）。

A.范围控制是监督项目和产品的状态，管理范围基准变更的过程
B.必须以书面的形式记录各种形式的变更
C.每次需求变更经过需求评审后，都要重新确定新的基线
D.项目成员提出范围变化的要求，经客户批准后实施

答案：D
解析：
范围控制是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。范围控制涉及到影响引起范围变更的因素，确保所有被请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施按照项目整体变更控制处理，并在范围变更实际发生时进行管理。范围控制过程应该与其他控制过程协调开展。未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须以书面的形式记录并实施某种形式的变更控制管理。需求基线定义了项目的范围。随着项目的进展，用户的需求可能会发生变化，从而导致需求基线变化以及项目范围的变化。每次需求变更并经过需求评审后，都要重新确定新的需求基线。

第8题：

以下关于信息系统集成项目的特点描述中，错误的是（ ）。 A．要以满足客户和用户的需求为根本出发点 B．需加强需求变更管理以控制风险 C．系统集成就是选择最好产品的管理行为 D．强调沟通的重要性


正确答案：C
系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。

第9题：

以下说法错误的是：（ ）

A.范围控制是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
B.范围控制涉及到影响引起范围变更的因素，确保所有被请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施按照项目整体变更控制处理，并在范围变更实际发生时进行管理。
C.未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。
D.变更不可避免，因此在每个项目上，可以以书面或口头的形式记录并实施某种形式的变更控制管理。

答案：D
解析：
范围变更控制：变更不可避免，因此在每个项目上，都必须以书面的形式记录并实施某种形式的变更控制管理。范围变更控制过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护。

第10题：

以下关于实施整体变更控制的输出的说法错误的是（ ）。

A. 全部变更请求的处理结果，只有批准，才能在变更日志中更新。
B. 变更日志用来记录项目过程中出现的变更。
C. 项目管理计划中可能需要更新的内容至少包括. 各个子计划、受制于正式变更控制过程的基准等。
D. 作为实施整体变更控制过程的结果，可能需要更新的项目文件包括. 受制于项目正式变更控制过程的所有文件。

答案：A
解析：
本题考查实施整体变更控制的输出的内容。
实施整体变更控制的输出包括：批准的变更请求；变更日志；项目管理计划更新；项目文件更新。
其中批准的变更请求中全部变更请求的处理结果，无论批准与否，都要在变更日志中更新。

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