第1题：
根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是（ ）。
A．客户招揽
B．市场细分
C．证券市场细分
D．市场选择
第2题：
公司信贷客户市场细分的方式不包括( )
A.按区域细分
B.按规模细分
C.按产业细分
D.按等级细分
第3题：
公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（ ） A．对 B．错
第4题：
第5题：
公司信贷客户市场细分——按规模细分不包括( )
A.微型
B.小型
C.中型
D.大型
第6题：
公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（ ）。
A．客户所属的产业
B．客户企业属性
C．客户信用等级
D．客户同信贷人员的关系
第7题：
下列关于市场细分叙述错误的是( )
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好
C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分
D.市场细分与银行营销战略是无关的
第8题：
请结合工作实际，分析论述公司信贷客户市场细分的作用和意义。
参考答案：
(1)市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。市场细分的 目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要。其中属于同一细分市场的客户，他们的需求和欲望具有相似性;属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望存在明显的区别。
(2)市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用表现在以下几个方面：① 有利于选择目标市场和制定营销策略。②有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要。③有利于集中人力、物力投人目标市场，提高银行的经济效益。
第9题：
银行市场细分是根据( )差异对市场进行的划分。
A.信贷产品
B.卖方银行
C.买方客户
D.信贷市场
第10题：