第1题：
第2题：
对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定处理信访事项，如信访人的请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应如何处理?A必须受理。B不予支持，并书面答复信访人C说服教育，并书面说明。D尽可能解决，并向信访人反馈意见。
第3题：
对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定处理,并( )信访人。
A、通知
B、答复
C、书面答复
D、口头答复
第4题：
对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）、（）或做好解释工作的处理，并书面答复信访人。
第5题：
第6题：
A、对信访事项有权处理的行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起10日内决定是否受理并书面告知信访人
B、人民政府信访工作机构以外的行政机关对直接收到的信访事项不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人
C、信访事项应当自受理之日起50日内办结
D、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自行政机关书面答复发出之日起30日内请求复查
第7题：
第8题：
有权处理的行政机关对信访事项经调查核实后，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定作出处理，并怎样答复信访人?
第9题：
对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，怎样处理？
第10题：
对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取哪方面陈述事实和理由（）