第1题：
咨询服务六步法中，"有助于确定信息的选用"的步骤是
A、明确所提问题
B、问题归类
C、获得附加信息
D、回答提问
E、随访咨询者
第2题：
药物咨询服务的第四步骤是
A．问题归类
B．查阅文献
C．明确提出的问题
D．获取附加的信息
E．回答问题
第3题：
药物咨询服务的首要步骤是
A、问题归类
B、查阅文献
C、明确提出的问题
D、获取附加的信息
E、回答问题
第4题：
药物信息咨询服务的第一步是
A．明确问题
B．问题归类
C．查阅文献
D．回答提问
E．随访咨询者
第5题：
药物信息咨询服务中了解提问针对性需要药师
A．明确问题
B．获取附加信息
C．查阅文献
D．回答提问
E．随访咨询者
第6题：
咨询服务六个步骤中最能体现保障药学信息咨询服务质量的哪一步
A．问题归类
B．明确提出问题
C．回答问题
D．查阅文献
E．随访咨询者
第7题：
下列药学信息服务中，属于咨询服务方法步骤内容的是
A、明确提出的问题，问题归类
B、注意非语言的运用
C、关注特殊人群
D、重视证据原则，强调有形证据
E、填写用药记录，用药评价
第8题：
药物咨询服务的最后一个步骤是
A.问题归类
B.查阅文献
C.明确提出的问题
D.随访咨询者
E.回答问题
第9题：
药物信息咨询服务中药师回答问题时为保证回答的准确性和完整性常常需要
A．明确问题
B．获取附加信息
C．查阅文献
D．回答提问
E．随访咨询者
第10题：
A、明确所提问题
B、问题归类
C、获得附加信息
D、查阅文献
E、随访咨询者