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甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于恰当措施的是：( ）

题目
甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于恰当措施的是：( ）

A.请媒体曝光，并要求T商管理机关严肃奁处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿其全家所受的精神损害
参考答案和解析
答案：A,B,C
解析：
考查消费者维权途径。《消费者权益保护法》第39条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解：（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。据此规定，只有与经营者达成仲裁协议才能够提起仲裁。仲裁只适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。所以D选项不正确。
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第1题：

李某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。李某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，李某欲采取维权行动。李某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据?( )

A 该媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B 向出售该奶料的商场索赔，或向生产该奶料的厂家索赔

C 直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D 直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿李某全家所受的精神损害


参考答案D

第2题：

钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶粉制品都拒食。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品。为此,钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议中,哪一项缺乏法律依据?()

A.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害

B.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

C.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

D.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处


参考答案：A

第3题：

甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是( )。

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关查处

B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害


参考答案：D

第4题：

薛某到超市为其女儿买奶粉，超市货架上放着某品牌A奶粉与B奶粉，其中A奶粉比B奶粉每袋贵10元。薛某打算买2袋A奶粉，但是因为两款奶粉包装相近，薛某错拿成B奶粉并结账。薛某回家发现奶粉拿错，欲到超市退换。关于薛某买奶粉的行为，下列说法正确的是：( ）

A.薛某存在重大误解，买卖合同可撤销
B.超市存在欺诈行为，买卖合同可撤销
C.该合同显失公平，买卖合同可撤销
D.如果超市同意薛某退换，可理解为双方解除原合同

答案：D
解析：
虽然薛某对奶粉的规格产生误解。但是根据《民通意见》第71条的规定，薛某并未遭受重大损失，因而不构成重大误解，选项A错误。超市不存在故意陈述虚伪事实或隐瞒真实情况的行为，故不存在欺诈行为，选项B错误。买卖合同中双方不存在义务明显不对等的情形，故不存在显失公平的情况，选项C错误。薛某对合同不享有撤销权，但是超市可以同意薛某的退换要求，这可以理解成双方解除了关于B奶粉的买卖合同，而签订了关于A奶粉的买卖合同，选项D正确。因此，本题正确选项为D。

第5题：

甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是( )。

A．请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B．向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C．直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D．直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害


参考答案：D
解析：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。据此规定，只有与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁‘，仲裁只适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。

第6题：

钟某为其3岁的儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品。为此,钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据?()

A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害


参考答案：D

第7题：

张某3岁的儿子是“奶粉事件”的受害者，张某为此采取一些维权措施，其中属于不当措施的是（ ）。


参考答案：D
《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。D项中，只有在与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁，并且在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。

第8题：

某超市举办促销活动,购买某品牌榨汁机一台就赠送一罐某品牌奶粉。张奶奶购买了一台榨汁机获得了赠品奶粉一罐,回到家中,张奶奶冲喝了奶粉后,上吐下泻,在医院治疗7天。张奶奶去超市主张损害赔偿。超市以张奶奶没有支付奶粉费用为由拒绝赔偿。下面选项说法正确的是()?

A.超市承担违约责任赔偿

B.超市承担侵权责任赔偿

C.张奶奶自行承担损失

D.奶粉厂家有义务赔偿


参考答案：AD

第9题：

钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据？

A．请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B．向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C．直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D．直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害


正确答案：D

第10题：

某甲为其孩子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院一周后才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，某甲打算为此采取维权行动。以下是某甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是：

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿其全家所受的精神损害

答案：D
解析：
《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。故本题答案选D。

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