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饭店4C营销策略中的成本主要由（ ）构成。

题目
饭店4C营销策略中的成本主要由（ ）构成。

A.饭店的人工成本
B.饭店的营业成本
C.顾客的体力成本
D.顾客的时间成本
E.顾客的精神成本
参考答案和解析
答案：C,D,E
解析：
4C理论成本是指顾客购买和消费服务的成本；货币成本、时间成本、体力成本、精神成本；
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第1题：

“4C”营销组合策略即()

A.消费者
B.成本
C.便利
D.价格
E.沟通

答案：A,B,C,E
解析：
以客户需求为导向、以追求顾客满意为目标的“4C”营销组合策略：消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

第2题：

在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变，4C营销策略除了顾客欲望与需求，满足欲望与需求所需的成本，方便购买外，还包括（）。

  • A、相互沟通
  • B、加强沟通
  • C、定向沟通
  • D、定时沟通

正确答案:B

第3题：

以舒尔茨为首的营销专家提出了4C营销组合策略:4C分别指()。

A.顾客

B.成本

C.便利

D.沟通


参考答案：ABCD

第4题：

适用于资源有限、实力不强、规模小的饭店的营销策略是（）

  • A、无差异营销策略
  • B、差异化营销策略
  • C、集中性营销策略
  • D、错位式营销策略

正确答案:C

第5题：

论述饭店营销策略的要求。


正确答案: 确定营销策略有两个要求。既要谨慎又要有创造力。谨慎指计划人员需全方位考虑饭店现有资源的潜力；创造力要求计划人员在理性的基础上大胆、灵活地利用现有资源，对其进行合理调配，形成最佳营销组合。

第6题：

以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（　　）。

A.“4P”营销组合策略
B.“4C”营销组合策略
C.关系营销
D.“4R”营销组合策略

答案：B
解析：
“4C”营销组合策略是以客户需求为导向的市场营销模式，“4C”营销组合策略以金融产品为导向，“4R”营销组合策略以竞争为导向。

第7题：

饭店营销环境可以分为三个层次（）

  • A、饭店自身，也就是内部营销环境
  • B、饭店所处的微观环境
  • C、饭店所处的宏观环境
  • D、饭店制订的有效的营销策略

正确答案:A,B,C

第8题：

网络营销"4C”理论包含哪几个方面的内容()。

A.方便性策略

B.成本策略

C.客户策略

D.沟通策略


参考答案：ABCD

第9题：

4P’s营销策略向4C’s营销策略没有本质的差异。


正确答案:错误

第10题：

在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外，还有（）

  • A、相互沟通
  • B、加强沟通
  • C、有效沟通
  • D、定时沟通

正确答案:B

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