若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

教师平时的业务准备、思想准备和精心备课，最后总要落实到把课上好。上课是整个教学工作的中心环节，是提高教学质量的关键。为了上好课，取得良好的教学效果。教师上课应符合以下要求。
(1)目标明确
目标明确是指教师上课时明白这堂课要使学生掌握一些什么知识和技能，要养成什么行为方式和品格，要有怎样的态度，要学会什么方法等，也就是要明确教学目标。教学目标是根据课程标准、教材内容和学生实际而制定的预期达到的教学结果，它往往用学生学会了什么来表示。教学目标是教学目的的具体化，它通常是策略性的，是可观察、可明确解说的，是可测量、可评价的，它常常还受时间、情境等条件的限制。
课堂教学的目标是一堂课的指导思想，是本学科总教学目的的具体体现。教学目标是一堂课的纲，教师只有紧紧抓住这个纲，才能使教学按预定的目标有计划地进行，从而避免教学的盲目性，达到提高教学质量的目的。正是从这个意义上讲，衡量一堂课好坏的标准是看这堂课的教学进程对教学目标的达成度，达成度高，则表明上课的质量好；达成度低，则表明上课质量差。目标明确有三层含义：一是教学目标要完整，应该包含知识传授、能力培养和思想教育等若干方面；二是教学目标必须具体、明确，避免大而不当、空泛含糊；三是课堂上师生的一切活动都必须紧紧围绕教学目标进行。
一堂课的教学目标一般包括三个方面：认知方面目标、情感方面目标和动作技能方面目标。师生的一切教学活动都是围绕教学目标进行的，教学目标的实现与否是衡量教学工作成败的重要依据。确定教学的目标要注意德、智、体、美诸全面发展，要把目标确定得切实可行、具体清楚，能够真正对学生的学习起到导向作用，从而使学生在课堂上的一切活动都能紧紧围绕教学目标而进行。
(2)重点突出
重点突出是指在一节课上教师要把精力主要放在重要内容(基本知识、概念和原理)的教学上，不要对所有的任务平均使用时间和精力。对细枝末节的知识可以一带而过，对基本知识、概念和原理要花力气教学，对重点要引导学生弄清、弄懂、弄透，熟练掌握。
(3)内容正确
内容正确，是指教师教授的知识必须是科学的、确凿的、符合逻辑的，教师教学技能或行为要符合规范，并且应该要求学生做出的反应同样是正确的，如果不正确，教师就要及时加以纠正。还要注意教材的重点、难点和关键，使学生明确知识之间的内在联系，正确掌握教材内容。
讲课时做到内容正确，这是一堂好课最基本的要求。内容正确有两方面的含义：首先，教师的讲授要保证教材内容的科学性和思想性。任何一门学科都是由一系列的基本概念和基本原理构成的，教师必须完整地、准确地理解和讲授这些基本概念和基本原理，并充分挖掘知识体系中所蕴藏的思想道德教育因素，把德育渗透到学科教学中去，充分体现科学性和思想性的统一。其次，教师教学要注意教材的重点和难点，并以重点和难点为突破口，带动学生掌握课题的基本内容。
(4)方法得当
方法得当，是指教师根据教学任务、内容和学生的特点选择较佳的方法进行教学。教学方法对实现教学目标、提高教学质量起着桥梁作用。教学有法，但无定法。教师要善于启发和调动学生学习的主动性和积极性。根据教学目标、教材内容和学生的实际，恰当地选择教学方法，使各种教学方法有机结合起来，并做到运用自如。课堂上既要有紧张的学习活动，又要有生动活泼的学习气氛，师生配合密切、感情融洽。
在课堂教学中，要使教学方法得当，必须做到三点：一是所采用的方法能保证教学目标实现和教学任务的完成；二是所采用的教学方法富有启发性，能充分调动学生学习的积极性，达到师生配合默契；三是把多种教学方法有机地结合起来。教师上课运用的方法要与教学情境相适应。譬如，对尚无定论的有争议的问题，用小组讨论的方法会比用讲授法效果好得多。
(5)表达清晰
表达清晰，是指教师上课要坚持用普通话，声音要响亮，言语表达的速度要适合学生可接受程度，语言要流畅、生动、明白易懂，板书(或幻灯字幕)要规范、准确、清楚。语言是教师在课堂上传导信息、表达思想感情的重要工具。因此，教师要掌握好语言的艺术：说话要清楚、准确、鲜明、有条理；讲授要通俗易懂、深入浅出、生动形象、富有启发性；语速语音语调快慢适当、高低恰当、抑扬顿挫、富有情感。如果教师的表达富于感情、动人，那么教学效果就会更好。
(6)组织严密
组织严密，是指课的进程次序分明、有条不紊，课的运行紧凑，不同任务变换时过渡自然，课堂秩序良好。也就是说，整个课的进行基本符合课时计划的设计，各个部分进行得有条不紊，一环扣一环，始终能够保持一种良好的课堂气氛，教师能够机智地处理各种偶发事件。这就对教师的基本素质提出了要求，因此教师要有一定的组织才干，要取得学生的积极配合，才能做到组织严密。
一堂课的结构可以划分为课的开始、课的进行和课的结束三个阶段。教学组织严密一是要求教师不仅要组织好每个阶段的活动，而且要使这三个阶段前后衔接、安排合理、环环紧扣；二是要求教师要有较强的组织能力和时空感，能控制节奏、有张有弛、有序进行，为此要求教师有较强的随机处理各种偶发事件的教育机智；三是要求建立一定的教学常规，使学生在课堂上的一言一行都有一定的规范和要求。
(7)气氛热烈
气氛热烈，是指课应该自始至终在教师的指导下充分发挥学生学习的积极性。课堂教学既要发挥教师的主导作用，更要培养学生的主体意识和能力，学生表现出十分活跃的主动学习状态，真正成为学习的主人。课堂上学生的积极性能否得到充分的发挥，取决于教师的引导和启发。教师要能引导学生的思路，启发学生的思维，激活学生的智力活动。教师在课上要边教边观察学生的反应，根据学生的反应来调整自己的教学。教师要注意因材施教，使每个学生都能积极地动脑、动口、动手，课堂内充满民主的气氛，形成生动活泼的教学局面。一旦发现学生的反应漠然、注意力分散，就要及时找出原因，通过调整内容、方法来激发学生的积极性。
以上是教师上课是否合格的标准，也是取得良好教学效果的必要条件。教学是一门艺术，一切好的教学、好的课堂都要至少具备以上几个条件，这是最起码的要求。

上好一堂课的要求：(1)目标明确。指教师上课时明白这堂课要使学生掌握一些什么知识和技能，养成什么行为方式和品格，要有怎样的态度，要学会什么方法等，也就是要明确学习目标。(2)内容正确。是指教师教授的知识必须是科学的、确凿的、符合逻辑的，教师教学技能或行为要符合规范，并且要求学生做出的反应同样是正确的，如果不正确，要及时加以纠正。(3)方法得当。是指教师根据教学任务、内容和学生的特点选择较佳的方法进行教学，力求使教学取得较好的效果。(4)表达清晰。是指教师上课要坚持用普通话，声音要响亮，言语表达的速度要适合学生可接受程度，语言要流畅、生动、明白易懂；板书要规范、准确、清楚。(5)组织严密。是指课的进程次序分明、有条不紊，进行紧凑，不同任务变换时过渡自然，课堂秩序良好。(6)气氛热烈。是指课应该自始至终在教师的指导下充分发挥学生的积极性。教师注意因材施教，使每个学生都能积极地动脑、动手、动口，课堂内充满民主的气氛，形成生动活泼的教学局面。

(1)保持情绪稳定,虚心听取这位领导的意见,向他表示感谢,并保证课后我会根据他的提议调整我的讲课方案,同时希望他能让我把这节课顺利讲完。
(2)虚心接受领导的建议,查找太过理论化的原因;调整课程内容;对调整后课程内容进行试讲并通过学员调查效果;根据调查结果,再次补充调整课程内容。
(3)课后与这些领导就讲课内容进行交流,努力使我的讲课方案变得更联系实际。
解题思路：答题思路是：稳定情绪+分情况对待+解决问题。此题考察了考生处理工作中的意外状况的应变能力，遇到此类问题，要正确认识和处理各种矛盾，善于协调不同利益关系；面对工作中的意外状况，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况。

[参考答案]上一堂好课的具体要求有以下几点。
(1)目标明确：教师上课时明白要使学生掌握一些什么知识和技能，要养成什么行为方式 和品格，要有怎样的态度，要学会什么方法等，也就是要明确教学目标。
(2)重点突出：重点突出是指在一节课上教师要把精力主要放在重要内容(基本知识、概念 和原理)的教学上，不要对所有的任务平均使用时间和精力。对细枝末节的知识可以一带而 过，对基本知识、概念和原理要花力气教学，对重点要引导学生弄清、弄懂、弄透，熟练掌握。
(3)内容正确：内容正确是指教师传授的知识必须是科学的、确凿的、有条理的和符合逻辑 的，教师教学技能和行为要符合规范，不能与科学结论或公理相悖，并且应该要求学生作出的 反应是正确的，如果不正确，教师就要及时加以纠正。
(4)方法得当：教师根据教学任务、内容和学生的特点选择较佳的方怯进行教学，并能充分 利用现有的教学设备条件，帮助学生顺利地掌握本节课的教学内容。
(5)表达清晰：教师上课要坚持用普通话，声音要响亮，言语表达的速度要适合学生可接受 的程度，语言要流畅、生动、明白易懂，板书要规范、准确、清楚。如果教师的表达富于感情、动 人，那么教学效果就会更好。
(6)气氛热烈：课堂气氛是指应该自始至终在教师的指导下充分发挥学生学习的积极性。 教师要引导学生的思路，启发学生的思维，激发学生的智力活动。教师在课堂上要边教边观察 学生的反应，根据学生的反应来调整自己的教学。
(7)组织严密：组织严密是指课的进程次序分明、有条不紊，课进行得较为紧凑，不同任务 变换时过渡自然，课堂秩序良好。也就是说，整个课的进行基本符合课时计划的设计，各个部 分进行得有条不紊，一环扣一环，始终能保持一种良好的课堂气氛，教师能够机智地处理各种 突发事件。这就对教师的基本素质提出了要求，因此教师要有一定的组织才干，要取得学生的 积极配合，才能做到组织严密。

　　一节好课要做到“五实”，即一节好课应该是扎实的课、充实的课、丰实的课、平实的课、真实的课。扎实的课就是有意义的课，学生至少能学到东西，有情感体验，产生学习需求，不图表面的热闹;充实的课就是有效率、有内容的课，让不同层次的学生都学有所得;丰实的课就是生成性的课，不完全是预设的结果，内容丰富，师生互动，思维活跃，给人启发;平实的课就是课堂的实实在在，是常态下的课，不管谁在听，教师都要做到旁若无人，心中只有学生;真实的课就是不加粉饰、课有待完善、值得反思的课。

　　我个人认为一堂好课不能用标准去衡量，课堂应该是生命的、灵动的、富有个性的，而非什么标准，而是体现一些基本元素，这些包括：和谐、生成、发展、创新、反思、个性等等。

　　一堂好课的元素之一——和谐：是指师生关系的和谐、生生关系的和谐，师生互动、生生互动，体现以人为本。

　　一堂好课的元素之二——生成：是指教师在课前根据学生原有基础的认知水平(最近发展区)预设后，通过在课堂教学生成学生自己的东西。

　　一堂好课的元素之三——发展：一堂好课关注的是学生的成长、发展，发展的思想不仅仅体现在一堂课上，而是体现在一系列课上，一堂课只是其中的一个点。

　　一堂好课的元素之四——创新：一堂好课不是在于教给学生多少知识，而是在于培养学生创新思维、创新意识、创新精神。

　　一堂好课的元素之五——反思：一堂好课关注学生对知识真正的理解、关注学生对自己及他人的反思。教学中学生对知识真正理解不是靠“你们懂了吗?”或“你们还有什么问题?”来判断，而是可以通过以下几方面来判断：能否用自己的话去解释、表达所学的知识;能否基于这一知识作出推论和预测，从而解释相关现象，解决有关问题;能否运用这一知识解决变式问题;能否将所学的知识迁移到实际问题中去等等。因此，教师在教学中不仅要关注学生学习的结果，还要关注学生学习过程，重视培养学生反思的习惯，即培养反思认识意识，引导学生思考：我怎么想的?为什么这么想?我的解题途径是否最佳?是否还有更好的解题途径?别人还有没有更好的办法?今天学的这些知识之间有何联系等等，逐步引导学生养成反思的意识和习惯。