处理公关危机的对策是()。 A.积极预防B.处理从快C.做好善后工作D.亡羊补牢E.掌握新闻传播的策略

题目
处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略

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第1题:

企业的危机公关包括()

A.防患未然

B.临危不乱

C.尽量处理

D.维护形象


参考答案:ABD

第2题:

处理公关危机的原则是()。

A.准确性原则

B.客观性原则

C.慎重性原则

D.公正性原则

E.及时性原则


参考答案:ABDE

第3题:

公众参与性最强的公共关系传播方式是()

A.新闻发布会

B.危机处理

C.策划新闻事件

D。主办公共活动


参考答案:D

第4题:

( )属于压力应对策略中的处理困扰。

A.放松

B.商讨

C.妥协

D.使用药物

E.攻击


正确答案:BCE
压力解决策略有处理困扰和减轻不适感。处理困扰指直接改变压力来源。减轻不适感是调节自己,消解不良反应。改变压力来源可以通过攻击(破坏)、逃避(使自己置身于威胁之外)、寻找其他途径(商讨、交涉、妥协)、预防未来压力实现。

第5题:

营销公关的主要手段有()。

A、制造新闻

B、危机处理

C、慈善事业

D、公关宣传


参考答案:ABCD

第6题:

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从( )等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。

A.制定沟通政策

B.做好准备工作

C.缩短时间

D.有效处理

E.与新闻记者建立良好的关系


正确答案:ABE

第7题:

危机处理的第一件大事是()。

A.控制损失

B.深入现场,了解事实

C.成立危机管理小组

D.分析情况,确定对策


参考答案:C

第8题:

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略


参考答案:B

第9题:

以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()

A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一

B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持

C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决

D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会


正确答案:D

第10题:

食源性疾病的应急对策分为( )。

A.技术处理+预防处理

B.行政处理+预防处理

C.预防处理+治疗处理

D.技术处理+行政处理


正确答案:D
食源性疾病的应急对策分为技术处理和行政处理。

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