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关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

题目
关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标
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第1题：

GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

A.顾客与市场

B.测量分析与改进

C.管理职责

D.战略


参考答案：C

第2题：

下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB

下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。

A.产品与服务

B.实现与支持过程

C.领导

D.社会责任


正确答案：C
卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果”

第3题：

ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。

A．《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

B．《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

C．ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

D．《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


正确答案：ABC
解析：《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统，兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求，ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。

第4题：

《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是（　）。

A、基本原理和原则不同
B、基本理念和思维方式不同
C、关注点和目标不同
D、使用方法（工具）不同

答案：C
解析：
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较。不同点：导向不同、驱动力不同、评价方式不同、关注点不同、目标不同、责任人不同、对组织的要求不同。参见教材P51。

第5题：

卓越绩效评价准则与ISO9000的相同点是（ ）。

A.基本原理
B.导向
C.驱动力
D.目标

答案：A
解析：
2020版教材P54-55
《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的相同点包括：基本原理和原则相同、基本理念和思维方式相同、使用方法(工具)相同。选项BCD属于不同点。

第6题：

关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。

A．规定了组织卓越绩效的评价要求

B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

C．为组织追求卓越提供了实施指南

D．为组织的标准化活动提供了指南


正确答案：A
解析：参见第94题解析。

第7题：

卓越绩效评价准则与ISO9000的不同之处包括()。

A.驱动力
B.思维方式
C.基本原理
D.评价方式
E.对组织的要求

答案：A,D,E
解析：

第8题：

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。

A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效

C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合

D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


正确答案：CD
解析：在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

第9题：

(2018年真题)《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点是（　　）。

A.驱动力
B.评价方式
C.关注点
D.使用方法（工具）

答案：D
解析：
《卓越绩效评价准则》与ISO 9000相同点包括：基本原理和原则相同；基本理念和思维方式相同；使用方法（工具）相同。

第10题：

《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点是（　　）。

A.驱动力
B.评价方式
C.关注点
D.使用方法（工具）

答案：D
解析：
《卓越绩效评价准则》与ISO 9000相同点包括：基本原理和原则相同；基本理念和思维方式相同；使用方法（工具）相同。

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