“改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一,持续改进的核心是提高( ),实现质量目标。

题目
“改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一,持续改进的核心是提高( ),实现质量目标。

A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
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第1题:

ISO 9000族标准/文件的核心标准中,ISO 9004:2000是( )。

A.质量管理体系 基础和术语

B.质量管理体系 要求

C.质量管理体系 业绩改进指南

D.质量和(或)环境管理体系审核指南


正确答案:C
解析:ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准:①ISO9000:2000质量管理体系基础和术语;②ISO9001:2000质量管理体系要求;③ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南;④ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。

第2题:

“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高质量管理体系的( )。(2014年真题)
A、有效性和效率
B、管理水平
C、科学性
D、创造价值能力


答案:A
解析:
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。参见教材P22。

第3题:

2000版ISO9001族标准的理论基础是( )。

A、持续改进原理

B、系统理论

C、八项质量管理原则

D、十二项质量管理体系基础


答案:C

第4题:

ISO质量管理体系的质量管理原则包括()。

A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、部分人员参与
D、过程方法
E、持续改进

答案:A,B,D,E
解析:
1.以顾客为关注焦点; 2.领导作用;
3.全员参与; 4.过程方法;
5.管理的系统方法; 6.持续改进;
7.基于事实的决策方法; 8.与供方互利的关系。

第5题:

“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高(  )。

A.有效性和效率
B.科学性
C.管理水平
D.创造价值能力

答案:A
解析:
考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进的核心是提高有效性和效率。

第6题:

ISO 9000标准的核心标准构成包括(  )。

A.ISO 9000:2005质量管理体系——基础和术语
B.ISO 9001:2008质量管理体系——要求
C.ISO 9003是标准
D.ISO 9004:2008质量管理系——业绩改进指南
E.ISO 19011:2002是质量(或)环境管理体系——审核指南

答案:A,B,D,E
解析:
ISO 9000由四个核心标准构成:分别为ABDE四个选项。

第7题:

“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是为了提高质量管理体系的( )。
A、有效性和效率
B、科学性
C、管理水平    
D、创造价值能力


答案:A
解析:
持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。参见教材P22。

第8题:

2000版ISO9000族标准内容,质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》


正确答案:D

第9题:

(2019年真题)ISO质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则,其核心内容是(  )。

A.需求的变化要求组织不断改进
B.确立挑战性的改进目标
C.提高有效性和效率
D.全员参与

答案:C
解析:
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。

第10题:

ISO 质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则,其核心内容是( )。

A.需求的变化要求组织不断改进
B.确立挑战性的改进目标
C.提高有效性和效率
D.全员参与

答案:C
解析:
持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标:组织持续改进管理的重点应关注变化或更新所产生结果的有效性和效率,唯有如此,才能保证质量目标的实现。

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