第1题：
2000版ISO 9000系列标准，突出( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划
第2题：
第3题：
2000版ISO9000系列标准，突出（ ）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划
第4题：
第5题：
第6题：
“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的( )。
A. 有效性和效率 B. 科学性
C. 管理水平 D. 创造价值能力
第7题：
第8题：
GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A．科学性
B．适用性
C．合理性
D．有效性
第9题：
第10题：
下列关于ISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》，说法不正确的是（）。