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根据著名咨询公司Gartner的观点,供应商关系管理能发挥以下作用()。

题目
根据著名咨询公司Gartner的观点,供应商关系管理能发挥以下作用()。

A、优化供应商关系

B、建立竞争优势

C、树立社会形象

D、提升经营利润

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第1题：

某著名的汽车制造公司，其产品远销中东各国，质量优异，受到用户的好评。该汽车公 司的负责人表示，公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据 材料回答以下问题。
由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（ ）来进行供应商的分 类，对不同类型的供应商进行分类管理。
A.实物质量 B.对产品影响的重要程度
C.投入使用质量 D.进货检验质量


答案：B
解析：
企业按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分I、II、III三类。I类供应 商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响；II类供应商所提供的产品对 企业生产的产品质量有重要的影响；III类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有 一般的影响。

第2题：

下面能代表最优公司治理结构的是：　董事会运营管理层内部审计Ⅰ风险责任监督作用咨询顾问Ⅱ监督作用风险责任咨询顾问Ⅲ监督作用咨询顾问风险责任Ⅳ风险责任咨询顾问监督作用

A.Ⅰ是正确的
B.Ⅱ是正确的
C.Ⅲ是正确的
D.Ⅳ是正确的

答案：B
解析：
董事会承担监督职能，运营管理层承担风险管理责任，内部审计为咨询顾问。

第3题：

鼓励在会谈中的作用包括()。

A:加深咨询关系
B:反馈咨询师观点
C:促进会谈继续
D:引导会谈的方向

答案：C,D
解析：
鼓励和重复技术是直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去，该技术除促进会谈继续外，另一个功能是通过对求助者所述内容的某一点、某一方面作选择性关注而引导求助者的会谈朝着某一方向作进一步深入。

第4题：

鼓励在会谈中的作用包括（ ）。

(A)加深咨询关系 (B)反馈咨询师观点
(C)促进会谈继续 (D)引导会谈的方向


答案：C,D
解析：
鼓励技术的功能有两点：其一用来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步说下去，促进会谈继续；其二是在于引导求助者谈话朝着一个方向深入。

第5题：

公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第6题：

行业协会可以根据其他行业的经验，为生产经营单位提供安全生产管理和技术咨询及培训等服务，发挥行业自律作用。( )


参考答案：错误

第7题：

公共关系在参与管理、塑造形象方面主要是通过以下()来发挥作用的。

A、为确立决策目标提供咨询建议

B、为决策提供信息服务

C、协助拟定和选择决策方案

D、组织与外部的协调沟通

E、从公众关系角度评价决策效果


正确答案：AD

第8题：

公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。


正确答案：√

第9题：

某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。请根据材料回答以下问题。

由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件( )来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。

A．实物质量

B．对整车质量的影响程度

C．投入使用质量

D．进货检验质量


正确答案：B
解析：企业按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类。

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