A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
第1题:
据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。
A、企财险
B、家财险
C、巨灾险
D、车险
第2题:
A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A、合并索赔单证
B、减免索赔单证
C、减免意外事故证明
D、减免公安机关证明
第6题:
以下关于定额给付型医疗保险和费用补偿型医疗保险的陈述正确的是()。
①定额给付型医疗保险的保险金给付有可能高于被保险人的实际医疗费用
②定额给付型医疗保险理赔时需要提供医疗费用的原始发票
③费用补偿型医疗保险风险比较容易控制,可以提高理赔效率,减少理赔纠纷
④费用补偿型医疗保险设计产品时必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险
A、①②③
B、①③④
C、②③
D、①④
第7题:
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于保险小额理赔,保险公司的平均索赔支付周期不应超过8个自然日。
A、正确
B、错误
第8题:
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为( )
A、保险小额理赔获赔率
B、保险小额理赔投诉率
C、保险小额理赔五日结案率
D、保险小额理赔平均索赔支付周期
第9题:
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外,保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。
A、正确
B、错误