医患沟通时，要掌握病情、检查结果和治疗情况，无需掌握其他情况。( )

题目

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第1题：

医患共情在临床决策中的作用之一是有助于客观全面掌握患者情况。

正确

第2题：

患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是（　　）。(2016)

A.鼓励老吴咨询其他医生意见
B.告诉老吴治疗方案没有问题
C.向医生转告老吴的不满
D.协助医患双方再次沟通交流

答案：D

解析：

第3题：

患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是（　　）。

A.鼓励老吴咨询其他医生意见
B.告诉老吴治疗方案没有问题
C.向医生转告老吴的不满
D.协助医患双方再次沟通交流

答案：D

解析：

本题考查从医患关系的角度看医院社会工作。从医患关系的角度看，医院社会工作的内容包括：(1)以调解者的身份处理医患关系。(2)搭建医生与患者之间沟通的桥梁。解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

第4题：

商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。

A、要掌握沟通的方法

B、要明确沟通的目的

C、要掌握好沟通的时间

D、要建立相互信任的关系

参考答案：ABCD

第5题：

要经常掌握造球机工作情况，勤与( )和( )联系沟通。及时增开或停止球盘。( )

A.班长

B.组长

C.主控室

D.集控室

正确答案：CD

第6题：

医患沟通的基本要求是()。

A、尊重、诚信、同情、耐心

B、注意细节

C、掌握医疗费用情况

D、控制情绪

E、讲原则

答案：A

第7题：

为了顺利的医患沟通,医方需要掌握哪些信息()。

A、掌握患者的病情

B、掌握医疗费用情况

C、治疗情况和检查结果

D、掌握病人及家属社会心理状况

E、以上都需要掌握

答案：E

第8题：

自患者入院起,科室根据()及医疗行为中涉及的相关需求进行告知,如患者()须知、患者()时医患沟通记录单(患者入院时病情和医疗措施)、患者知情同意授权委托书、患者()期间医患沟通记录单(住院期间病情变化和医疗措施)、()时的情况及出院指导、医保自费项目清单、病危病重通知单等。

答案：入院流程;入院;入院;住院;出院

第9题：

下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习

B、只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事

C、诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通

D、医患沟通能力可以通过练习得到提升

标准答案：D

医患沟通时,要掌握病情、检查结果和治疗情况,无需掌握其他情况。( )

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