客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。( )

题目

客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。( )

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第1题:

公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔,“一张纸”包含以下哪些单证( )

A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书

B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书

C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书

D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书


参考答案:B

第2题:

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )

A.不属于保险责任,立案注销的案件

B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件

C.不属于保险责任,报案注销的案件

D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件


参考答案:A

第3题:

下列哪些立案注销后不得恢复()

A、不属于保险责任;

B、属于保险责任,但客户放弃索赔;

C、客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D、无效数据;


正确答案:CD

第4题:

下面选项中,可以进行立案注销的事项是( )。

A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

B.客户正式放弃索赔

C.理赔人员判断可以拒赔

D.以上均可以


参考答案:B

第5题:

下列哪些案件可作立案注销处理?( )

A.客户报错案的已立案案件

B.客户重复报案的已立案案件

C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件


参考答案:ABD

第6题:

下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是( )。

A.提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

B.核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

C.出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

D.核定赔偿、提供索赔单证、出险通知


正确答案:C

第7题:

下列属于案件必备单证的是()。

A.出险通知书

B.驾驶证

C.索赔申请书

D.报案登记表


参考答案:B

第8题:

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。


参考答案:DEF

第9题:

对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。


参考答案:理赔人员操作失误

第10题:

下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。( )

A、不属于保险责任

B、属于保险责任,但客户放弃索赔

C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)

D、无效数据(垃圾数据)


参考答案:ABCD

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