王女士失业后心情沮丧,情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助,社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中,小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()。

题目
王女士失业后心情沮丧,情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助,社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中,小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()。

A:“您刚才说了失业后的感受,我很同情您”
B:“您刚才说了失业后的感受,很多人都有过类似的经历”
C:“您刚才说了失业后的感受,失业这种事情确实让人感觉很不好”
D:“您刚才说了失业后的感受,我有一些建议给您,可能会对您有帮助”
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第1题:

(2017年)王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说,你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。上述情景中,社会工作者老刘运用的个案工作技巧是()

A.形象性技巧中的同理
B.引领性技巧中的摘要
C.支持性技巧中的鼓励
D.支持性技巧中的忠告

答案:C
解析:
应该为支持性技巧中的鼓励。鼓励指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。

第2题:

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.改变话题
E.终止谈话

答案:C
解析:

第3题:

小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是( )。

A.劝说小李接受父母的意见

B.支持小李开网店

C.促进小李与父母沟通

D.说服父母支持小李的决定


正确答案:C
由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

第4题:

小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者地适当做法是()。

A:劝说小李接受父母的意见
B:支持小李开网店
C:促进小李与父母沟通
D:说服父母支持小李的决定

答案:C
解析:
社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应与服务对象共同分享对问题和需要的看法,促进服务对象问题的根本解决。

第5题:

婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中,发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活,使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知,王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中,小李正确的做法是()。

A.阻止王女士的错误做法
B.立即纠正王女士的错误想法
C.关心王女士丈夫的处境
D.申请转介王女士给其他同事

答案:D
解析:

第6题:

小李初次寻求帮助,他告诉社会工作者,他与女朋友刚分手,心里很烦,也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解()。

A.小李的求助愿望
B.小李的家庭资料
C.小李的人格状况
D.小李与女朋友分手的原因

答案:A
解析:

第7题:

婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中,发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活,使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知,王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满,在接下来的服务中,小李正确的做法是(  )。

A.阻止王女士的错误做法
B.申请转介王女士给其他同事
C.立即纠正王女士的错误想法
D.关心王女士丈夫的处境

答案:B
解析:
本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行和价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。因此小李应申请转介王女士给其他同事。

第8题:

王女士发现12岁的儿子最近学习不专心,沉迷于网络游戏,成绩明显下降。为此,王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子,但收效甚微。儿子平时还算听话,与王女士夫妇也较亲近,就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助,小李接案后,首先进行需求评估,以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中,小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系,其中,表示王女士与其儿子关系的连接线应是()。

A、实线

B、虚线

C、波折线

D、阻断线


答案:A

第9题:

小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。

A:劝说小李接受父母的意见
B:支持小李开网店
C:促进小李与父母沟通
D:说服父母支持小李的决定

答案:C
解析:
考点:个别化原则和不批判的原则。

第10题:

社会工作者小马接手了王女士的个案,准备进行接案会谈。在其面谈提纲中,小马应列出的内容有(  )。

A.有关自己的介绍
B.有关机构服务和工作程序的介绍
C.王女士对会谈安排的意见
D.王女士对机构服务的期望
E.王女士的服务目标

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括:(1)介绍自己和自己的专长。(2)简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。(4)征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望。(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。

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