第1题：
会议礼仪常识不包括( )
A、宴会礼仪
B、迎送礼仪
C、服务礼仪
D、文书礼仪
第2题：
物业管理应用文书的类型包括( )。
A．行政公文
B．事务文书
C．记事公文
D．制度文书
E．礼仪文书
第3题：
礼仪文书的显著特点是( )。
A．程序性
B．规范性
C．礼节性
D．固定性
E．法定性
第4题：
第5题：
第6题：
在物业管理适用的各类文书中，( )的规范性最强。
A．行政公文
B．事务文书
C．制度文书
D．礼仪文书
第7题：
第8题：
礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。
A．礼节性
B．规范性
C．庄重性
D．严肃性
E．亲切性
第9题：
第10题：
（）是礼仪的基础，礼节是礼仪的表现形式。