单选题以2002年中国银联成立为契机,在中国人民银行的正确领导下,通过商业银行和中国银联的共同努力,中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。这一事件在银行卡产业中的哪个时期()A 起步期B 形成期C 发展期D 转型期

题目
单选题
以2002年中国银联成立为契机,在中国人民银行的正确领导下,通过商业银行和中国银联的共同努力,中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。这一事件在银行卡产业中的哪个时期()
A

起步期

B

形成期

C

发展期

D

转型期

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第1题:

使国内银行的银行卡可以实现跨行通用的金融服务机构是()

  • A、中国人民银行
  • B、中国银监会
  • C、中国银行(7.03,-0.05,-0.71%)
  • D、中国银联

正确答案:D

第2题:

中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是()。

  • A、银行卡余额查询
  • B、电话转账业务
  • C、信用额度查询
  • D、银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务

正确答案:D

第3题:

()是中国银行卡联合组织,处于银行卡产业的核心和枢纽地位,是实现银行卡系统互联互通的关键所在。

A.中国银联

B.政策银行

C.商业银行

D.中国人民银行


正确答案:A

第4题:

在中国的银行卡产业形成期,客户服务具有哪些特征()

  • A、银行的客户服务意识逐步增强
  • B、银行卡强化了银行吸收居民存款的功能
  • C、借记卡异军突起,提升了国人的用卡热情
  • D、银行卡服务渠道有所增加,服务资源整合稳步推进
  • E、银行卡依然作为存折的附属品
  • F、业务流程仍需完善,人员素质仍需提高

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

2002年3月26日,经国务院同意,人民银行批准,中国自己的银行卡组织——“中国银联股份有限公司”正式宣告成立,关于中国银联正确的陈述是()。

  • A、中国银联的成立是我国银行卡产业“继往开来”的一件大事
  • B、标志着我国银行卡产业进入新的发展时期
  • C、2004年1月18日,银联网络正式开通香港业务,中国银行卡品牌的国际化之路迈出了划时代的一步
  • D、目前,银联境外受理网络已经覆盖了95%以上中国人常去的国家和地区

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在中国的银行卡产业中,客户服务的战略价值逐步得到体现,服务营销一体化初见雏形,跨行客户服务联动机制形成。这一描述,体现的是下列哪个时期()

  • A、起步期
  • B、形成期
  • C、发展期
  • D、转型期

正确答案:D

第7题:

目前我国的银行卡清算机构是()。

  • A、中国人民银行
  • B、中国银监会
  • C、中国银联
  • D、中国银行

正确答案:C

第8题:

2002年3月26日,经中国人民银行批准,在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上,由80多家国内金融机构共同发起,成立立足国内,面向世界的银行卡组织-----中国银联。()


参考答案:√

第9题:

“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的()

  • A、起步期
  • B、发展期
  • C、形成期
  • D、变革期

正确答案:C

第10题:

中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段()

  • A、萌芽期、形成期、发展期、成熟期
  • B、起步期、形成期、发展期、转型期
  • C、萌芽期、起步期、形成期、发展期、转型期
  • D、起步期、形成期、发展期、成熟期、转型期

正确答案:C

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