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多选题企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。A采购活动B产品研发和设计活动C生产过程/技术相关活动D制造/生产活动E分销活动、营销、销售和顾客服务活动

题目
多选题
企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。
A

采购活动

B

产品研发和设计活动

C

生产过程/技术相关活动

D

制造/生产活动

E

分销活动、营销、销售和顾客服务活动

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第1题：

价值链中的价值活动包括()。

A、基本活动

B、生产活动

C、支持性活动

D、采购活动


参考答案：A,C

第2题：

在物流管理体制下,目标是连接市场、分销网络、制造流程和(),使顾客得到高水平和成本的服务。

A.运输活动

B.采购活动

C.生产活动

D.消费活动


参考答案：B

第3题：

企业价值活动可以分为两大类:基本活动和()

A、采购活动

B、销售活动

C、生产活动

D、辅助活动


参考答案：D

第4题：

生产经营系统运作的三要素是（）

  • A、操作数据计划活动执行活动
  • B、采购活动生产活动销售活动
  • C、计划活动采购活动生产活动
  • D、计划活动生产活动销售活动

正确答案:A

第5题：

企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列属于辅助活动的有（ ）。

A.采购
B.原料供应
C.技术开发
D.市场营销
E.售后服务

答案：A,C
解析：
本题考查价值链分析。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。选项BDE属于价值链的主体活动。

第6题：

根据价值链分析法,企业的价值活动分为基本活动和辅助活动,其中基本活动由()构成。

A.内部和外部后勤

B.生产作业

C.服务

D.市场营销和销售

E.采购活动。


参考答案：ABCD

第7题：

下列企业活动中，属于企业价值链主体活动的是()。

A:人力资源管理
B:市场营销
C:技术开发
D:采购

答案：B
解析：
价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。B、C、D选项属于辅助活动。

第8题：

价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（ ）。

A．人力资源管理活动

B．技术开发活动

C．物资采购活动

D．市场营销活动


正确答案：D
本题考查价值链分析法。

第9题：

在“价值链”理论中，( )直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。

A.生产活动
B.基本活动
C.辅助性的研发活动
D.辅助性的支持活动

答案：B
解析：
根据在价值增值过程中的参与形式，价值活动分为基本活动和辅助性的支持活动。其中，关键的是基本活动，它是产品或服务的主要形成过程，并直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。

第10题：

“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。

  • A、战略规划
  • B、产品设计
  • C、生产制造
  • D、销售服务

正确答案:A,B,C,D

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