单选题故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。A 查看故障前的状态B 编写故障报告C 发现故障迹象D 检测是否还有其它故障

题目

单选题

故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。

查看故障前的状态

编写故障报告

发现故障迹象

检测是否还有其它故障

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第1题：

电梯故障应急处理程序是()

A.发现故障-报告故障-解救客人-故障处理-善后处理

B.发现故障-解救客人-故障处理-报告故障-善后处理

C.发现故障-报告故障-故障处理-解救客人-善后处理

D.发现故障-解救客人-报告故障-故障处理-善后处理

参考答案：A

第2题：

网络故障管理的步骤一般为发现故障、判断故障症状、【】故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。

正确答案：隔离
隔离解析：网络故障管理的步骤分为发现、判断、隔离、修复以及记录维修过程。

第3题：

●网络故障处理过程的第一步应是 (58) 。

(58) A．发现故障迹象

B．追踪故障根源

C．排除故障

D．记录故障的解决方法

正确答案：A
【解析】网络故障处理过程的第一步是发现故障迹象。

第4题：

从在故障监视过程中发现故障，到（）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

A.故障记录
B.故障追踪
C.故障调研
D.故障判断

答案：C

解析：

从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。

第5题：

故障管理的步骤包括发现故障、判断故障症状、隔离故障、______故障、记录故障的检修过程及其结果。

正确答案：修复
修复解析：故障管理的步骤包括：发现故障、判断故障症状、隔离故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。

第6题：

故障处理过程有四个主要部分:(),追踪故障的根源,排除故障,记录故障的解决方法。

A.查看故障前的状态

B.编写故障报告

C.发现故障迹象

D.检测是否还有其它故障

参考答案：C

第7题：

网络故障处理过程的第一步应是(54)。

A．发现故障迹象

B．追踪故障根源

C．排除故障

D．记录故障的解决方法

正确答案：A
解析：网络故障处理过程的第一步是发现故障迹象。

第8题：

故障管理的步骤：发现故障，判断故障症状，隔离故障，__________，记录故障的检修过程及其结果。

正确答案：修复故障
修复故障解析：网络故障管理的步骤分为发现、判断、隔离、修复及记录维修过程。

第9题：

故障管理的步骤包括发现故障，判断故障，隔离故障，（）故障，记录故障的检修过程及其结果

正确答案：

第10题：

故障信息主要来源于（）。

A现场调查资料

B专题分析报告

C状态检测和故障诊断记录

D故障报告单

A,B,C,D
略

单选题故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。A 查看故障前的状态B 编写故障报告C 发现故障迹象D 检测是否还有其它故障

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