客户通过电子渠道办卡后,至网点面签应在低柜的PBCS(个人业务门户)系统上受理,具体步骤有()

题目
多选题
客户通过电子渠道办卡后,至网点面签应在低柜的PBCS(个人业务门户)系统上受理,具体步骤有()
A

调取客户申请信息

B

落实三亲见和联网核查

C

打印确认单并请客户确认签字

D

勾选确认信息,填写营销员代码并提交

E

将申请的纸质材料归档至审批部门

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

个人客户可通过()渠道进行个人客户风险评估。

  • A、低柜(PBCS系统)
  • B、OCRM系统
  • C、网上银行
  • D、电话银行

正确答案:A,B,C,D

第2题:

在PBCS系统受理的各类业务,交易()。

  • A、由PBCS系统进行批处理
  • B、由相关系统处理后,经由PBCS系统反馈给用户
  • C、核算与账务处理与核心系统流程不同
  • D、通过PBCS系统数据处理后获取结果

正确答案:B

第3题:

梳理细分各渠道业务,明确业务受理渠道优先级,按照电子渠道、自助机具、高柜、低柜优先级依次递减,实现交易类型与受理渠道相匹配。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

客户通过网络申请建设银行信用卡后,网点应该在哪个系统进行面签操作?系统操作完毕,需要提交哪些申请材料?


正确答案: 网络申请客户至我行低柜网点办理面签时,柜员输入柜员号和密码登录PBCS系统,然后点击“一站式签约”—“信用卡网上申请面签”进入面签页面,根据提示完成面签操作流程。

第5题:

客户通过电子渠道办卡后,至网点面签应在低柜的PBCS(个人业务门户)系统上受理,具体步骤有()

  • A、调取客户申请信息
  • B、落实三亲见和联网核查
  • C、打印确认单并请客户确认签字
  • D、勾选确认信息,填写营销员代码并提交
  • E、将申请的纸质材料归档至审批部门

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

  • A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
  • B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

正确答案:B

第7题:

客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。


正确答案:新卡

第8题:

网点零售业务销售门户系统简称()

  • A、PPSS系统
  • B、PRET系统
  • C、PBCS系统
  • D、ICC系统

正确答案:C

第9题:

“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后,系统联动至()系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。

  • A、ACRM
  • B、OCRM
  • C、原低柜系统
  • D、核心系统

正确答案:B

第10题:

网上办卡是指客户()完成的一张或多张牡丹信用卡申办业务。

  • A、通过工商银行门户网站
  • B、登陆个人网银
  • C、通过工商银行门户网站或登陆个人网银

正确答案:C

更多相关问题