多选题交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。A保险需求分析B产品利益介绍C异议处理D促成E风险告知

题目
多选题
交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。
A

保险需求分析

B

产品利益介绍

C

异议处理

D

促成

E

风险告知

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第1题:

保险销售人员从事保险营销活动时,不得有的行为包括()等

A.向客户明确说明保险合同中犹豫期

B.向客户明确说明保险合同中责任免除

C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险

D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较


答案:D

第2题:

商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时,应当向其出具:

A.产品介绍材料

B.风险评估材料

C.收益分红评估材料

D.投保提示书


正确答案:D

第3题:

商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时,应当向其出具( ),要求客户仔细阅读并理解。


参考答案:投保提示书

第4题:

销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下哪类人群不属于此()

  • A、银行柜台的保险产品销售人员
  • B、在保险经纪公司工作的销售人员
  • C、公估人员
  • D、营销服务部工作人员

正确答案:C

第5题:

保险公司营销员可以在支局向客户宣传并销售保险产品。


正确答案:错误

第6题:

保险销售人员在销售过程中无需向投保人提示保险产品的特点和风险,客户可自主选择保险产品。( )


参考答案:错误

第7题:

下列不属于分红保险产品销售误导的是( )。

A.营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

B.代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺


参考答案:A

第8题:

根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》(保监人身险〔2017〕283号),以下属于销售乱象整治重点的有()。

①银行工作人员为了便于保险产品的销售,将为保险产品包装成理财产品进行销售

②银行工作人员为了便于客户对保险产品的理解,将保险产品的保险金与银行存款进行利息比较

③某营销员为了促成客户购买保险产品,承诺将佣金返还给客户

④某营销员为了促成客户购买保险产品,将保监会有关文件告知客户,某类产品将不得销售,现在不买,以后就没有机会了

A.①②③

B.B.②③④

C.C.①②④

D.D.①②③④


答案:D

第9题:

交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。

  • A、保险需求分析
  • B、产品利益介绍
  • C、异议处理
  • D、促成
  • E、风险告知

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

下面关于分红保险产品的销售行为,不属于误导销售的是()。

  • A、营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果
  • B、代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益
  • C、销售人员在销售分红保险时,可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示
  • D、销售人员对产品的收益做不实的承诺

正确答案:A

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