第1题：
客户可通过95533电话银行办理理财卡到期换卡申请的条件有（）。
第2题：
目前可以办理的升降级包括（）。
第3题：
客户理财卡状态不正常时，可以通过电话银行办理到期换卡申请吗？为什么？
第4题：
在新的升降级整合程序上线前，只支持以下类型的升降级业务（）。
第5题：
换卡（不换卡号）换发的是（）。
第6题：
龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）
第7题：
金卡和金葵花卡到期换卡可以在大众版上操作吗？在哪个界面？
第8题：
如果是金葵花卡，金卡在异地他行ATM机上取款，手续费如何收取（）。
第9题：
“金葵花”卡降级不可降级为（）。
第10题：
无论是挂失换卡还是到期/破损换卡，金融IC卡电子现金卡片余额均无法找回。