问答题营业终了，各营业网点应遵循哪些要求？

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营业终了，各营业网点应遵循哪些要求？

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第1题：

当运钞车停靠营业网点装卸钱箱时，应遵循哪些要求?

正确答案：要遵循以下要求：(1) 车上人员不要马上下车，押运组长和驾驶员要按“先观察后下车”的原则，看清有无可疑情况后再下车。(2) 司机原则上不下车，不熄火，一旦发生异常情况可将车开往安全地带，确保车、人安全。(3) 押运员下车后应快速占领营业网点大门外侧，背靠墙(或入营业室内)，便于观察车辆周围，便于发挥火力，能够支援司机和组长的有利位臵。打开枪保险，双手持枪准备战斗姿势。(4) 当款箱卸下后，押运员护送款箱进入柜台内，确认无异常情况后方可驶上车离。

第2题：

经办柜员在营业终了时应处理哪些工作？

正确答案: 办柜员在营业日终了时应按照如下要求处理结账工作，工作内容包括但不限于：
（1）柜员营业结束后，应首先检查当日应处理业务是否处理完毕，是否存在未复核交易；是否存在在途现金、在途凭证；3007 临时存欠等过渡性科目是否存在余额；是否有未完成的流程任务等；
（2）整理尾箱现金、业务凭证，清点和核对尾箱库存（含现金、贵金属、重要凭证、有价单证等）实物是否与系统数据相符；若存在不符，应及时查找原因，并进行处理；
（3）通过“现金上缴（11204）”交易及时将尾箱中的大额现金上缴至本机构库管员尾箱；
（4）尾箱换人复点，复点一致后，柜员可通过“日终现金碰库（11701）”交易和“日终凭证碰库（11702）”交易完成日终现金与凭证的核对确认工作；
（5）柜员签退前，通过“柜员交易日志查询打印”、“操作日志查询（电子银行系统）”“柜员日结单（综合理财系统）”交易，打印各系统轧账单，做好当日营业传票的整理、勾对；
（6）营业柜员的业务传票分别业务归属系统按办理顺序摆放，并与各系统打印的轧账单（或操作日志、柜员日结单）勾对无误后，按照综合前端系统、电子银行系统、综合理财平台低柜的顺序合并摆放。传票连同电子验印系统交易日志上缴至授权柜员；
（7）柜员办理正式签退，结束当日工作。

第3题：

金融机构各营业网点应遵循哪些反洗钱岗位职责?

正确答案：(1)负责识别客户身份，并保存客户身份资料及交易记录。 (2)负责大额交易监控和记录，负责可疑交易甄别、监控和上报，发现异常情况，及时向上级反洗钱部门汇报，并做好相关记录备查。(3)协助上级行、社做好有关信息的收集、查询与反馈工作，提出合理化建议。(4)其他应履行的反洗钱职责。

第4题：

营业网点预案应包括哪些？

正确答案: 防盗窃、防诈骗、防抢劫、防爆炸、防滋扰、防火灾、防车祸、防灾害事故等类型的应急预案

第5题：

营业终了，哪些东西应人库保管？

正确答案: 营业终了，营业厅应进行清场，关闭前后门方能清点现金、轧帐，应将所有现金、有价证券、重要凭证、业务印章、编押机、压数机、电脑软件入库保管，每天部门经理应负责安全检查，检查完毕关好营业间门窗后才能下班。

第6题：

营业网点签发银行汇票应配备哪些机具？

正确答案: 营业网点签发银行汇票，必须使用经中国人民银行批准的银行汇票凭证、汇票专用章和农信银资金清算中心统一确定的密押系统。
银行汇票凭证，必须冠以入网网点名称和农信银资金清算中心统一的标识图案，并由农信银资金清算中心统一组织印制。
汇票专用章由营业网点所属省级联社根据中国人民银行规定的尺寸和式样统一组织刻制。
银行汇票的密押系统由农信银资金清算中心统一管理，编核押机具及压数机由农信银资金清算中心统一定制、配发。

第7题：

各营业网点在出售转账支票时，应同时加盖银行机构代码章。

正确答案:正确

第8题：

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务规范所指营业网点工作人员包括以下哪些岗位()

A．大堂经理

B．柜员

C．营业经理

D．理财经理

参考答案：ABCD

第9题：

营业人员办理业务时应遵循哪些工作要求？

正确答案: （一）认真审核凭证、凭单各要素，严格坚持核对凭单、存单（折、卡）、存款正确无误。
（二）严格执行现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记借方账户后记贷方账户（即先记转出账户，后记转入账户）。
（三）清点客户现金、交付客户现金必须当面点清。
（四）为了防止冒领、误付等情况发生，受理业务时，应问清客户姓名、金额再办理。
（五）在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，应即退交原经办人更正。
（六）每办完一笔业务后，相关营业人员应在账、证、单、折等的规定处加盖名章，以明确责任。凭证上应盖的各类章戳必须齐全，必须使用业务专用章戳。
（七）各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，但营业人员不准代填。如客户填写不够完整时，除姓名、金额外，营业人员可以补充。
（八）营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应按交、接班手续，对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

第10题：

营业终了，各营业网点应遵循哪些要求？

正确答案:营业终了，各营业网点应按照规定的接款时间，提前做好准备，并在营业柜台内等候运款车。如营业网点因特殊情况不能按时在运款车到来后即交付库包的，应由各支行（部）营业部经理提前1小时与保卫部取得联系，商定接款时间，各行社（部）的库款提解员应随车将库包护送至库房方可下班。

营业终了，各营业网点应遵循哪些要求？

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