第1题：
第2题：
第3题：
美国学者安德森排列出了喜爱程度最高的六个人格品质，排第一位的人格品质是
A、诚实
B、真诚
C、理解
D、忠实
E、真实
第4题：
下列不是压花艺术的特点的是（）。
第5题：
4R理论主要是指企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到服务品质最优，客户忠诚度最高。
第6题：
A、真实性
B、详细程度
C、内容的全面性
D、可信性
E、申请人关心的要点
第7题：
第8题：
美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质，排在序列最前面、喜爱程度最高的人格品质是
A、真实
B、真诚
C、理解
D、忠诚
E、可信
第9题：
汽车展示过程中，消费者通常从（）、（）、（）、三个方面来收集为他决策所使用的信息。
第10题：
在影响人际关系的主要人格品质中，最重要的品质是（）。