营业时间员工原则上不得打私人电话
营业期间，不得在营业厅内吃饭、娱乐、吸烟、吃零食
严禁酒后当班
在客户面前，员工之间可以互相称呼小名、别名，以示彼此亲切与和谐
第1题：
营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（）。不说服务忌语，不（）。不得对客户（）与客户（）或说（）等。
第2题：
营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
第3题：
A.聊天
B.吃零食
C.扔下客户接电话
D.嬉笑
第4题：
以下符合营业厅服务纪律的是（）
第5题：
下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是（）
第6题：
关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。
第7题：
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。
第8题：
员工在工作时间，不应该有下列行为（）。
第9题：
营业厅服务纪律包括（）
第10题：
下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。