核心服务
过程服务
辅助服务
附加服务
产品服务
第1题：
设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由( )构成，因此组织应对这几个方面进行测量。
A．过程质量
B．服务质量
C．能力质量
D．结果质量
E．监理质量
第2题：
设备工程监理单位，是指具有企业法人资格和取得相应资格等级《设备工程监理单位资格证书》的，从事设备工程监理业务及设备工程技术和管理咨询服务业务的 （ ）
第3题：
A.①③
B.①②③④
C.①②③
D.①③④
在信息系统工程建设中，建设方与承建单位签定的合同是建设合同，同时建设方还要与监理单位签定此项目的监理合同。监理合同与建设合同是不同的两个合同，监理单位承担监理任务，也应当取得相应的报酬。建设单位按照监理合同支付给监理单位的费用就是监理服务费用。
工程监理的取费应综合考虑信息工程项目的监理特点、项目建设周期、地域分布、监理对象、监理单位的能力、监理难度等因素。一般采取以下主要取费方式。
（1）按照信息系统工程建设费（或合同价格）的百分比取费。监理取费的比率主要根据信息系统的规模、类型（软件开发、网络、系统集成、机房工程等等）、阶段、内容、复杂程度、监理成本等多方面因素综合计算。
（2）按照参与信息系统工程的监理人员服务工作量计取。如小型信息系统工程、建设单位有特殊要求的工程等，按人月取费。如建设单位可以要求监理单位派驻主要的监理工程师全职参与项目的管理工作，按照合同规定的工作人员数量和工作期限计算工作量，工作量以人月进行计算。
（3）由建设单位和监理单位商定。不宜按（1）、（2）办法计取的，建设单位和监理单位应当在监理合同中明确其他计取办法。
第4题：
第5题：
第6题：
从设备监理单位的角度看，设备工程监理服务由核心服务、可感觉服务和（ ）等三个层次构成。
第7题：
第8题：
设备工程监理的服务对象除了包括项目法人或建设单位外，还可以包括所有需要设备工程监理相关服务的（ ）。
第9题：
第10题：