判断题网点对私操作员在为客户办理个人网上银行专业版时,应仔细核对客户身份证是否与本人一致并将客户身份证复印件与注册资料归档保管。A 对B 错

题目
判断题
网点对私操作员在为客户办理个人网上银行专业版时,应仔细核对客户身份证是否与本人一致并将客户身份证复印件与注册资料归档保管。
A

B

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第1题:

在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。

  • A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
  • B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内
  • C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

正确答案:A

第2题:

对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的()和(),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。

  • A、真实性
  • B、有效性
  • C、有效期
  • D、准确性

正确答案:A,B

第3题:

按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

网点对私操作员受理客户USBkey介质挂失时,对于客户身份的核对应包括()

  • A、挂失人身份证件是否真实
  • B、复印件与原件是否一致
  • C、证件及号码是否与挂失申请书中所填写的一致
  • D、身份证是否是第二代身份证

正确答案:A,B,C

第5题:

在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()

  • A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
  • B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
  • C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第6题:

柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()

  • A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份
  • B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
  • C、客户只需携带本人有效身份证件即可
  • D、客户打电话给网点柜员即可办理

正确答案:A

第7题:

办理个人网上银行证书补办,客户向()提供本人的有效()。

  • A、原注册网点身份证件原件
  • B、任一营业网点身份证件复印件
  • C、任一营业网点身份证件原件
  • D、原注册网点身份证件复印件

正确答案:C

第8题:

个人网银密码挂失补发(重置登录密码)时,描述错误的是()

  • A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符,有关内容与其身份证件是否一致
  • B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理,客户重新设置网银登录密码
  • C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理,且不允许代办
  • D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易,查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务,客户号与客户名称是否相符

正确答案:D

第9题:

客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().

  • A、本人网上银行注册账户介质
  • B、本人身份证安全介质
  • C、本人身份证
  • D、本人身份证本人网上银行注册账户介质

正确答案:D

第10题:

前端服务员应审核客户身份证件的(),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理。

  • A、完整性
  • B、一致性
  • C、真实性
  • D、有效性

正确答案:C,D

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