《定期监控报告》
《不定期查访报告》
《问题类授信客户行动计划申报书》
《信贷备忘录》
第1题：
在非移交模式下，客户经理对问题类客户调查情况的真实性、各类报告的按时上报、诉讼时效的保持、贷款的日常管理承担主要责任。资产保全人员配合客户经理完成上述工作，对因调查、监控中未及时发现企业状况恶化、担保及抵（质）物出现严重变化而造成交通银行贷款风险扩大的承担连带责任。
第2题：
问题类授信客户，如在贷后发生问题导致需要减少或注销授信额度，客户经理或清收人员应及时填写（）并报批。
第3题：
对“问题类授信客户”的定期监控每季度进行一次，该监控周期从《问题类授信客户行动计划书》被批准之日起计算，对不需移交的授信客户，由授信经营部门以《问题类授信客户监控报告》的形式上报资产保全部门或风审会审查审批；对已移交的授信客户，则由资产保全部门保全清收人员以《问题类授信客户定期监控报告》的形式报经审查人员后送有权审批人审批。
第4题：
通过调查，对问题类客户的还款能力及问题贷款的严重程度做出分析，由客户经理和保全清收人员共同制定（），提出与客户的关系建议、行动策略等方案，并以此为基础提出是否实施移交的初步意见。
第5题：
（）原则上应对其采取清收措施，而不再核定新的授信额度（除个别确认为符合贷款重组条件且对其债务重组有助于减少现有风险和提出“完全现金保证额度”和“银行承兑汇票贴现”授信需求的客户外）。
第6题：
问题类客户管理是指对问题类客户的监控、关系管理及对问题贷款的清收、处置。
第7题：
贷后管理中定期检查内容中规定，客户经理在进行贷款定期检查时，应坚持检查贷款资金流向与客户整体经营及还款能力相结合，检查第一还款来源与第二还款来源相结合。
第8题：
移交模式的问题类客户在授信经营部门完成客户关系、授信档案的移交手续后，问题类客户的管理责任转移至资产保全部门，由资产保全部门负责对问题类客户的管理。
第9题：
资产保全部门在对授信经营部门问题类客户评级审定后，应指定专人与客户经理在（）工作日内介入该问题类授信客户的调查，共同走访客户。
第10题：
按非移交模式管理的问题类客户，由（）共同管理。