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问答题你认为在与用户交流时表情应该注意什么？

题目
问答题
你认为在与用户交流时表情应该注意什么？
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相似问题和答案

第1题：

作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?


答案：
解析：
(1)人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要感情到位,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时,一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中,要小事讲感情,大事讲原则,不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”,结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。

第2题：

市场效率假说的基本思路是什么？运用这一假说时，你认为应该注意什么问题？


正确答案: （1）有效市场理论是法马提出的。资本的市场的有效性是指市场根据新的信息迅速调整证券价格的能力。如果市场是有效的，证券的价格可以对最新出现的信息做出最为快速的调整，表现为价格迅速调整到位。
市场效率说将资本的市场的有效性分为弱有效、中度有效、强有效三种。弱有效市场中，证券的价格反映了过去的价格和交易信息；中度有效市场上，证券价格反映了包括历史的价格和交易信息在内的所有公开发表的信息；在强有效市场上，证券的价格反映了所有公开的和不公开的信息。
市场效率理论认为，证券的价格是以其内在价值为依据的；高度有效的市场可以迅速传递所有相关的真实信息，使价格反映其内在价值。
市场的有效与否直接关系到证券的价格与证券内在价值的偏离程度。强有效的市场中，证券价格应该与预期价值一致，不存在价格与价值的偏离，在高度有效的市场中，想取得超常收益几乎是不可能的。所以信奉有效市场的人的做法是按照市场综合指数组织投资，因为试图通过掌握和分析信息来发现价值被低估或高估的证券，基本上做不到。
如果市场是弱有效的，即存在信息高度不对称，提前掌握大量消息或内部消息的投资人就可以比别人更准确地识别证券的价值，并在价格与价值有较大偏离的程度下，通过买进或卖出，获取超常收益。在这种市场环境下，设法得到第一手的正确信息，确定价格被高估或者低估的证券，就显得十分重要。
对于投资者来说，强有效市场的获利空间小，而弱有效市场的获利空间很大。在弱有效市场条件下，即使一个技术不娴熟的投资人也有可能轻而易举地获取较高的投资回报。
（2）运用这一假说时，应该注意有效市场假说的论证前提，即把经济行为人设定为一个完全意义上的理性人。这样的理性人，无论在何种情况下，都是理性地根据成本和收益进行比较，做出对自己效用最大化的决策。但是由于人们限于先天的心智结构、后天的知识储备，以及有关信息的获得等原因，理性是不完备的、是有限的。而且人们并非是生活在纯粹的经济联系之中；除经济联系之外，还有政治的、文化的等诸多方面的联系，使人们具有多样化的行为动机。多样化的行为动机必然会对只按经济的理性判断所应采取的行为造成冲击。一旦该假说的论证前提不满足，那么其结论与现实金融活动会产生背离。
行为金融学提出了人类行为的三点预设，即有限理性、有限控制力和有限自利，并以此为根据来解释理性选择理论为什么会有悖于金融活动的实际。
另外，运用该假说时应当正确理解其含义。有效市场假说并不是指投资者可以随意选择投资组合。即使市场符合有效市场假说，股票的价格等于其内在价值，投资者也必须按照其对风险的承受能力选择合适的投资组合。

第3题：

在物理教学中你认为有哪些应该注意的问题。


参考答案：1)物理教育与物理教学的区别和融合2)物理教学中应重视过程的教学3)抓住物理教学的学科本质

第4题：

如果要进行网管、NCP、单板软件升级，你认为应该按照什么样的步骤进行，遵循什么原则？应该注意哪些事项？需要做哪些准备工作？


正确答案: 准备工作：网管数据备份
准备好：老网管，新网管，老单板软件，新单板软件，与网管匹配的Agent软件
甚至操作系统软件和其他的应用程序软件，以备不时之需。
升级前导客户支持中心下载单板软件说明和升级指导，仔细阅读如有不清楚的地方及时沟通。
遵循的原则：NCP升级以接入网元为基点，由远及近的升级
单板软件升级，架内由上至下，由远及近的升级，做好记录不要遗漏。
升级步骤：
用老的网管先接入进行NCPAgent软件的升级，老网管退出
升级完NCP后用新的网管接入，并下载NCP数据库。观察无异常后对老网管升级。升级过程中如果发现异常，退回老网管监控。NCP的升级不影响业务，但影响监控。用新网管监控，并对其他的单板
注意事项：
根据升级指导，确认是否要修改重要数据
升级时要核对同类型单板硬件版本，以免张冠李戴下载错误的程序。
每类单板下载时：下载完一块单板软件后先查看性能告警，不要急于下载其他的单板，在确认没有异常时在继续。一旦发现异常，立即退回原单板软件。

第5题：

进入现场检修时，你应该注意什么？


正确答案: 1）要有设备交出证，并置换合格；
2）注意安全，不能用锤子乱击打；
3）穿戴好劳动保护用品；
4）搞好同志间、工种间的配合。

第6题：

在拥挤的人流中行走，你应该注意什么？


正确答案:不要俯身捡拾东西或提鞋，系鞋带等。

第7题：

你认为在与用户交流时表情应该注意什么？


正确答案:与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望；眼神中不要透露出任何厌烦、轻视或不自信；与用户交流声音适中，特别不要在用户面前吆喝；面带微笑：微笑是与人交流时最好的语言，善用你的微笑

第8题：

在与客户开会及纸面件交流时，你会使用（）来称呼对方

A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司


正确答案：BCD

 

答A者，立即辞退，我司三令五申禁止使用该华为内部土语，屡禁不止，
　　老员工不可教也，只好从新员工抓起，格杀勿论

第9题：

你认为在运用推荐诉求方式时应注意什么问题？


正确答案: 运用推荐诉求方式应注意的问题：
借助知名人士推荐商品，即以品牌或产品代言人的广告诉求方式，如有关专家、可信赖的亲友和自己喜欢的人物。这种方式实践证明是有效的。
但必须注意的是：
一是不能用同一明星演绎多种商品，显得这些明星没有主见，且毫无个性。
二是选择明星推荐产品必须严格对位，要与广告商品的品牌个性和气质高度吻合。绝不能单纯以知名度和“人气”作为选择依据。

第10题：

你认为决策的过程中哪些步骤是尤其应该注意的？为什么？


正确答案: 决策的过程包括：分析问题、确定决策目标，价值准则，拟定可行方案，分析、评价方案，抉择方案，实施决策方案和评价执行结果七个步骤。
其中，分析问题、确定决策目标，价值准则，拟定可行方案和抉择方案，实施决策方案五个步骤都可以说是尤其应该注意的，因为只有确切地找出问题及产生问题的原因，才能确定决策的目标，如果问题确定错了，那么，在以后的分析和选择方案中，无论做何种努力，也无法达到预期的目标，解决不了问题。合理的目标是科学决策的前提。决策目标的形成、目标的大小与决策者对目标的认识都会影响决策的顺利进行。提出目标是一切决策的起点，对诸多的决策问题进行分析、研究、归纳，开发出它们共同的实质，就构成了决策目标。
价值准则就是落实目标，作为以后评价和选择方案的基本判据。面对复杂多变的决策问题，确定明确的价值准则有时也相当复杂。如果对价值准则不能提出明确的、规范性的、科学的表述，那么，不但决策目标模糊不清，甚至连科学的决策也不存在了。对于同一事物，处在不同历史时期、不同认识水平、站在不同角度的人，就会拿起各自不同的“尺度”去衡量它的好坏、曲直、是非。因此，需要确定衡量事物的标准即“价值准则”。在决策活动中，决策者必须把握科学的价值准则并用其观察分析问题，才能有客观的标准与角度，才能对决策问题作出科学的判断，从而才能明确清晰地、定性与定量地描述出决策问题。
在决策目标确定之后，决策活动必然进入到下一程序，即拟定解决问题的可行方案。
对于任何一项行动来说，都有多种可行的方案存在。每个管理者都应记住一句：“如果事情似乎只有一种方法去做，那么这种方法通常是错误的，也是危险的。”广泛地运用智囊技术，如“头脑风暴法”、“哥顿法”等激发人的创造性、相互启发、集思广益的方法。
抉择方案是从备选方案中选择一个最可能解决问题的方案，是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。
实施决策方案是决策过程中非常重要的一步。如果没有把决策的方案付诸实施，与没作出决策是一样的；如果不能有效地执行，再好的方案也无法达到预期的目标。在实施过程，
还要建立信息反馈制，将每一局部过程的实际效果同预期目踪标进行比较，发现差异，查明原因，采取必要措施，保证决策目标的实现。

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