是
否
第1题：
直接营销可以比独立财务顾问推荐更适合客户需求的产品。( )
第2题：
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从()出发，为客户提供初步的技术解决方案
A.公司利润
B.客户需求
C.客户身份
D.客户地址
第3题：
A、负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传
B、负责客户营销、市场拓展
C、挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案
D、负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案
答案：ABCD
解析：
理财经理主要负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传，负责客户营销、市场拓展，挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案，负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案，完成上级交待的任务并拥有敏锐的财富管理能力和解读能力，
第4题：
关于需求确认/需求评估环节，下列描述正确的是：（）
第5题：
产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目？（）
第6题：
客户风险分类不是客户身份识别中的内容，金融机构可以根据自身情况决定是否开展此项工作。判断对错
第7题：
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()
A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。
B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。
C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
第8题：
A、引见
B、电话约见
C、客户需求发掘
D、提供解决方案
答案：C
解析：面见客户主要是为了发掘客户的需求，以便进行下一步的操作。
第9题：
关于销售方案的推荐，以下说法正确的是（）
第10题：
营业厅在产品营销方面，应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。（）