邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有()。

题目
多选题
邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有()。
A

客服电话

B

手机、网上银行

C

微信公众号

D

短信

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第1题:

个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括()、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务

  • A、在线办理信用卡激活
  • B、跨行转账
  • C、为本人信用卡还款
  • D、余额查询、账单查询
  • E、为他人信用卡还款

正确答案:A,C,D,E

第2题:

信用卡分期付款受理渠道不包括()

  • A、商户POS分期付款;
  • B、普通消费转分期(柜面受理);
  • C、95588(电话银行座席受理);
  • D、网上银行自助办理
  • E、ATM

正确答案:E

第3题:

信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过()等渠道办理业务。

A客户服务中心

B网上银行

C手机银行

D邮政储蓄网点

EATM

FPOS


A,B,C,D,E,F

第4题:

以下关于账单分期描述正确的有()

  • A、多种自助申办渠道,实时知晓办理结果
  • B、无需提交申请材料,无需人工审核
  • C、信用卡消费交易均可办理
  • D、当月账单只需偿还分期金额以外部分
  • E、首期本金和手续费计入下月账单,享受更长免息期

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

客户在办理信用卡查询或还款交易时,可联动推荐()业务

  • A、购车分期
  • B、安居分期
  • C、留学分期
  • D、账单分期

正确答案:D

第6题:

信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过()等渠道办理业务。

  • A、客户服务中心
  • B、网上银行
  • C、手机银行
  • D、邮政储蓄网点
  • E、ATM
  • F、POS

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题:

客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有()。

  • A、设置查询密码
  • B、设置交易密码
  • C、账单查询
  • D、申请进度查询

正确答案:A,C,D

第8题:

持卡人可以通过()等渠道申请办理账单分期。

  • A、建行网站
  • B、短信
  • C、手机银行
  • D、信用卡服务热线
  • E、对账单回邮

正确答案:A,B,D

第9题:

账单分期是针对已出账单人民币消费余额办理分期的业务,目前可通过()渠道进行申请

  • A、个人网银
  • B、信用卡频道
  • C、自助语音
  • D、短信
  • E、客服人工

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

目前信用卡消费分期办理的渠道有()。

  • A、手机银行
  • B、95533
  • C、短信
  • D、微信

正确答案:A,B

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