第1题：
A.馆员
B.读者
C.馆舍
D.建筑
第2题：
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中( )为发展读者工作。
A.发放借书证
B.阅览服务
C.馆际互借
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
第5题：
图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
第6题：
A、读者
B、文献
C、技术方法
D、馆员
第7题：
网络参考咨询服务的本质仍然是咨询馆员与用户之间的交互，但这种交互的方式和手段都发生了深刻变化。()
第8题：
文献提供服务主要运用哪些方式为读者服务：()
A.阅览
B.外借
C.复印
D.参考咨询
第9题：
第10题：
图书馆服务的主体是（）。